参加本课程并通过考试赚取1 UX认证学分，这也符合可选的用户体验管理专业．
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设计影响
让你最好的想法被采纳，同时建立信任的关系
本课程将帮助你：
本课程将帮助你：
- 了解艺术和影响的科学
- 学习如何根据你所处的环境选择最好的方法
- 练习使用各种影响用户体验的策略和沟通技巧
主题
主题
- 艺术和影响的科学
- 说服和沟通理论
- 在整个组织的各个层面构建影响
- 有效的沟通技巧
- 如何影响，当你没有权限
- 演讲和演讲技巧
- 清晰和灵感沟通
- 建立你的声誉
- 涉及和激励团队和利益相关者的技术
- 有效UX领导特质
- 有效应对困难情况和阻力
- 应用您懂了
- 练习支持你在成为现实世界影响力
- 确定你的“默认”沟通风格，并让它变得更好
格式
格式
本课程以讲座形式为主，辅以小组练习以巩固所学的原则和指导方针。
该课程还包括：
- 从上面的用户体验企业真实的案例研究
- 提出问题并得到答案的机会
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“今天真的很喜欢，尤其是在背景部分影响，我希望能定期前进使用。”
萨姆·伍尔德里奇，苏格兰皇家银行集团
“南希使用了大量的现实生活中的例子赋予更深入，讨论的概念的理解。”
碧玉放克，Zuhlke工程
“的影响力和沟通技巧完美的讨论。影片和小组活动是上点。从讨论中拿走最大的教训是，你需要知道你的沟通风格是什么，什么是你的球队的风格和使用这种风格来有效地影响通过修辞。”
Gary Palmer II, Abex Systems
“教学风格是吸引人的、有趣的，授课方式恰到好处。让参与者把教学与他们自己的工作环境联系起来。”
关罗，富达国际
更多的参与者的评论
“到结束辉煌传递和良好的结构和有趣的开始。当我们有假期，因为我在享受高度相关的讨论中，我很惊讶。”
凯瑟琳啤酒，AQA
南希用例子和轶事生动地描述了她的理论，让她度过了美好的一天。我相信我可以马上开始应用这些原则。谢谢!”
奥古斯托·比安奇，菲利普·莫里斯国际公司
“这门课太完美了。教学，娱乐和教育。满分10分。我还会给球队上很多课。我上过的最好的NNg课程。”
杰克·卡彭特，沃特世公司
“这门课程那么多拿走的题。我需要再过数天一个地断定他们一个，测试他们在我的工作/个人生活。”
娜塔莉，埃森哲
“一些真正伟大的技巧是由一位伟大的演说家提供的，鼓舞人心，见解深刻，有用。南希是用户体验设计领域的杜鲁门·卡波特。”
奥斯卡迈尔，凯捷
“这当然大大提高了认识和能力，以便进行通信时生效。我迫不及待地想尝试了这一点。”
迪米特里·胡克斯特拉，Bitlab，布雷达荷兰
“我认为这是球队完美的类，以了解如何相互交谈。是伟大的见解。”
理查德·朱莉，CGI
“任何处于领导层或初级职位的人都会从这门课程中受益良多——作为公司的领导者，我必须影响客户和公司内部董事。我从这门课程中拿走了无价的宝石，毫无疑问，我将使用它们。”
阿什利豪威尔，Vectorform
“南希带你通过与精彩案例，视频和练习来加强学习会议。练习会让你停下来认真思考提出的问题。课程覆盖的影响力，熟练的沟通和语境的艺术和科学。将它推荐给任何人谁是寻找真正理解，并提高个人影响力“。
Premika PoSaw, GovTech，新加坡
南希丰富的知识和现实生活中的例子既迷人又深刻。我认为这门课在白天的时候做得很好，让我一直忙到最后。出现了一些技术故障，但很快就解决了。”
Keryn Christiansen, Clubware，奥克兰，新西兰
“这门课非常有趣，也非常实用。我现在有一个清晰的计划来改善我与人们互动的方式，让我们的UX解决方案在建立积极关系的同时被采纳。我迫不及待地想把我学到的付诸行动。”
琳达Calnan，教育司，阿德莱德，澳大利亚
“刚刚加入一个新公司,这门课肯定帮我确定我的沟通方式和教我我应该如何改变(更好的)和如何更好的导航在一个新的环境,有同情心,更打开别人的想法,找到共同点,慢慢地建立在我影响技能让自己听见。南希是个很有魅力的老师，喜欢你的故事和笑声:)”
凯西Phua、新加坡
“别犹豫了，注册吧。无论你的专业领域是什么，本课程都将为你的职业生涯服务。”
Mø Morales，施耐德电气，波士顿，美国
“讲故事是一个学习的非常有效的方法。南希太精彩了那个，我能感觉到她通过分享故事传授自己的知识，这是一个伟大的经验，我希望我能有她在晚上睡前我讲故事的人，我会一直成为谁，任何时候都影响一个设计师“。
Nuranti曼德里尼，澳大利亚政府，澳大利亚堪培拉
“南希·迪肯森是迄今为止最吸引人难忘的隽永和高度昂扬教练我有她不仅知道她什么，她谈到了 - 。她知道如何利用自己的经历转告他人，并与观众交流”
迪诺，克罗地亚
“绝对走这条路，它确实能帮助你找出自己的长处和弱点，作为一个沟通，以及如何使用它们来你的优势。”
帕特里克，发现金融服务公司，芝加哥，伊利诺伊
“我不会把它称为硬技能UX课程。相反，这门课程将帮助你掌握一些有效、实用的商务沟通技巧。南希是一位非常棒的讲师，她充满激情，根据真实的商业案例授课。你很可能会和她说的每句话产生共鸣，并马上开始反思自己。如果你想成为一名有影响力的、老练的领导者/管理者，我强烈推荐你。”
Yan Qi, HP Inc.， Boise ID
“这门课让我的职业生涯愉快多了。更少的战斗或逃跑，更多的合作机会来自于应用南希让我们参与的东西。”
ARD琼克，荷兰
对同事产生影响可能很简单，比如请他们帮个小忙，也可能很复杂，比如与管理层建立联盟。无论需要什么，你的成功取决于你的沟通方式，以及何时、如何和谁一起实施。本课程是为用户体验(UX)专业人员创建的，他们必须影响跨职能团队，管理，执行人员，以及彼此。