参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证学分，这也是可选的用户体验管理专业．
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成为用户体验战略家
学习如何设想、计划和成功地管理以用户为中心的文化、团队和组织
谁该参加
谁该参加
本课程旨在帮助UX专业人士和管理人员学习如何在项目和组织层面进行如何参与并领导UX策略的发展。
- 用户体验专业人士
- 交互设计师
- 视觉设计师
- 用户研究人员
- 作家
- Non-UX专业人员
- 市场营销与品牌管理
- 工程和技术
- 质量保证
- 客户关怀
- 管理
本课程将帮助你:
本课程将帮助你:
- 了解UX策略是什么
- 以参与创建和执行用户体验策略的人为目标
- 开始将你的UX策略想法付诸行动
- 了解如何衡量和促进用户体验战略的成功
主题
主题
- 定义用户体验愿景和使命
- 定位并交付一个UX路线图，演示UX驱动组织结果的力量，以及文化变革
- 将用户见解与业务目标保持一致
- 在敏捷和/或精益开发团队中利用用户体验策略获得认可
- 通过以客户为导向来打破“竖井”
- 影响整个企业以消除脚踏块并提高UX团队的有效性
- 通过对用户体验策略的指导、指导和培训，提高所有用户体验团队成员的标准
- 综合来自多个来源的客户数据，以确定战略机遇并推荐创新产品和/或服务
- 将用户体验策略与业务结果联系起来
格式
格式
本课程主要采用讲座形式，并有几个小组练习，以强化所学的原则和指导原则。
该课程还包括：
- 来自顶级用户体验公司的现实世界，战略案例研究
- 模板和工作表旨在用于您当前或未来的工作
- 提出问题并得到答案的机会
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“这门课程很好地结合了‘什么是用户体验战略以及如何实施’和‘什么是用户体验战略家以及如何定位用户体验战略’。课程内容比我预期的要密集，但也更实用。”
Spencer Oscarson，Nu皮肤
“南希在会议上是一位伟大的老师和演讲者，她能够带来大量的经验和战略知识。我肯定会鼓励任何参与用户体验工作的人去学习她的课程。很好的学习经验，很多例子。”
路德维希·费希特,SAP
“组织中不同层次的UX策略可能是苛刻的。南希知道如何成功完成。”
玛尼克斯胸罩，双子帽
优秀的课程，享受了崩溃的战略家的作用。有意义的例子，与观众互动良好。”
格兰特DePhillips, Alarm.com
更多参与者评论
“有助于巩固想法的知识性课程，将UX方法与技术结合起来，以证明业务价值和如何执行。”
SherLyn Soo，Norstrom Rack/Hautelook
“非常专注于具有良好，真实的例子的主题。良好的倾听和处理问题的能力。真的感兴趣。”
Janike兰吉曼、马耳他
“这一课程对既有高水平职位和旨在到达那里的人都非常有用。”
罗布·温特，赛车场
“有趣的课程。这比我想象的要重要得多，但绝对有助于让设计师战略性地思考自己的设计目标。”
Talent Pun, Kabam Entertainment
“这门课将我的一些挫折和失败的想法转化为积极的解决方案和良好战略的希望。我被改变了！”
Lisa D.，TCS
“南希是一位令人难以置信的讲师。她丰富的行业知识和现实生活经验丰富了这门课。”
吉莉安斯勒，购物
“很棒的工作坊-故事和现实生活中的例子使它非常具体和有价值。谢谢！”
Frauke耶路汗，自由职业者
“本课程提供了真正有用的信息和见解，告诉我们如何在广泛的公司类型和文化范围内制定可行的用户体验策略。”
莎拉·巴伯，罗克韦尔·柯林斯
“我是一名产品经理，所以用户体验占据了我工作的三分之一。我学到了很多关于缩小注意力范围的东西。我不想把所有的事情都做完却只完成很少的事情，我想先把注意力集中在一些更小的项目上，这样可以更快地取得成果。然后，我就会转向更大的项目，这些项目有可靠的结果支持我。”
Jen Krepelka，PMMI Media Group
“我对在整个业务中执行用户体验策略很有信心。之前我有点不确定自己做的方式是否正确。”
亚历克斯·伯尔曼DMI
“优秀的班级和教练。服用后担心副总裁课程该战略师课程将是重复的。此情况并非如此！伟大的信息和可操作的见解来回到我们的组织。“
艾比·克里斯莫斯，Brighthouse金融公司的
“这门课程真的促使我纵向和横向地思考，以形成包容和目标导向的UX策略。我真的相信，在我的职业生涯中，我会不断地回顾这门课的内容。”
艾萨·哈达德，Ztar Mobile
与副总裁/总监的课程非常吻合。填补了我所有的空白。有时候感觉就像我犯过的所有错误的历史!!”
Daryn Hobdon，赢得UX
“有见地和有趣!为人们提供工具和UX策略来避免UX悲剧....!”
Dimitris Niavis, Leverage Plus
“这门课程真的很棒。我会推荐它。很多信息。”
Mattia Karlsson, Happyflow
“喜欢这样的例子。真的很高兴学习”如何'而且不仅仅是“做到这一点”。非常动手。我充满了在我的工作中实现这一目标的工具。“
Katrine Hansted，TDC集团
“从众所周知的公司实践中，具有实际示例的实际示例的材料容易，讲故事的方法。”
Audril Rusakov，柔软的服务
会推荐给软件开发公司、开发人员和管理人员。这将有助于我们公司制定自己的路线图。”
大卫罗林斯，15牛津
“如何将用户体验融入业务的DNA中。”
将托马斯，繁荣
“肯定会议让我介绍了更多关于我的组织和要在不同层面所做的工作的更多信息。网 - 我的脑袋现在正在爆炸。挑战 - 如何使其真正相关，适应我所在的复杂环境。”
Anna Barczak.
“爱的南希对UX产业进行了。帮助我思考我可以作为用户研究员所做的更广泛的影响。”
罗宾·王,UKHO
“我建立了一个实用的模式，让我框架对不同类型的项目和与团队和利益相关者的互动的策略和责任。”
Philip Twine，未来平台
“由于我的用户体验角色在我们的组织中是新的，我经常感到自己的职责是什么，不同的利益相关者问我什么，就像我被夹在中间，但我甚至不知道中间在哪里。南希提供了一种战略层次、角色和方法的地图，帮助我确定我在哪里进一步计划我的下一步。”
Ange D.，阿姆斯特丹
南希给出了大量真实世界的轶事，帮助理论在现实中扎根。我带着一张小抄离开，帮助我开始在我的组织中围绕UX制定战略。”
艾米丽，英国政府
“对UX副总裁的完美补充。建立了解理解并让我们有机会发展自己的行动计划。”
谢菲尔德大学斯科特城堡
“具有高价值投入的良好课程，用于成为UX战略家以及如何在公司中获得策略。”
Bjorn Frieling，Youmity，Nurenberg
“南希是一位鼓舞人心的演讲者。我从她的演讲中汲取了很多。”
Konstantin eferger，Onefootball，柏林
“极端鼓舞人心！UX可以帮助区分竞争优势的公司。”
奥斯卡曼，卡普里尼
“关于作为一个战略家改变自己的实用而棒极了的知识。”
凯文vd bijl，iean，utrecht
“我作为用户体验团队的领导者在一家数字代理公司工作，我们一直在应对许多变化和挑战，通过让用户体验参与销售活动来增加和维持我们的收入。我正在利用许多见解和想法来帮助起草分享的内容，所以谢谢：）Nancy真是太棒了！”
“南希在如何确保你的组织中的人们想要你希望他们想要的东西方面做得很好。”
Iryna Fruhan,安利
“伟大的培训。上面讨论的很多内容都适用于我目前的工作。”
斯蒂芬妮·博克斯(Stephanie Boks)，阿尔滕，荷兰海牙
“南希进行会议，我喜欢她如何将设计的商业方面作为具有高级别管理者的互语言。设计师需要学习并更好地统计正确的策略。”
Hamed Yahyaei，Scania，Stockholm
“你不能在一天之内成为一个战略家，但是知道要考虑什么，问什么问题有助于在正确的心态下踏上这段旅程。”
滋补汤汤，Tretton37，斯德哥尔摩
“彻底打破内容并帮助它在课堂上的所有人中，即使我们的不同背景也是如此。”
Lenka Keston, Appfolio
“有这么多战术性的、实用的、深入的、深思熟虑的、增强能力的方法使用户体验战略成为业务战略。”
乔丹车队
“你能让与我共事过的所有高管都追溯到这门课程吗？！”
斯宾塞Goldade, Benevity
“哦，为什么我10年前没有发现这门课!”这些信息是无价的。这是所有用户体验的人都应该理解、记住和内化的东西。谢谢你!”
Anneliese,卡彭
“这是一个很好的学习如何将用户的声音带到桌面上，同时阐明可执行的战略和战术，帮助每个人成功的方法。”
Brennen施密特,德勤
“精彩的课程！当我回到家时，这么多灵感。”
莫莉·威尔维奇，莫兹
“这正是我想要的:深入的案例研究和针对许多情况的可行建议，并展望本周剩余时间。”
Veronica Cano，DBV Global
南希是一位迷人的、知识丰富的教师，有丰富的宝贵经验可供分享。我从她身上学到了很多东西，我迫不及待地想要付诸实践，帮助我的公司和我们的客户成长。”
Chelsey Schaffel，Zu.com通讯
“Nancy Dickenson的课程向一个非常有问题的空间提供了关键的见解，即将UX集成到一个组织中。这是一个特别会影响我作为UX专业人士的问题。谢谢南希！”
杰米·奥德尔，贝库
“这门课程帮助我了解如何在每个级别构建UX策略。南希提供了有用的框架来解决战略问题。”
Nici Bissonnette，Rei Co-Op
“狄仁森逊女士在UX战略上自上而下和自下而上的自然的经验是现实生活的例子和推荐/灵感，即UX专业人员如何与自己的组织接近。”
郑汉娜，外向型
“南希是一个非常友好和热情的老师，她与班上的每个人都有接触，确保所有的问题都得到了回答。她的课程帮助我意识到，我已经在正确的位置上做一名UX策略师的工作，这让我非常高兴。”
丹尼尔·冈萨雷斯·洛佩斯，微软
“我患有南希的每一个课程都充满了实用的学习，我们可以去申请我们目前的环境。这些是引领我职业生长雄心壮志的最有价值的教训。强烈推荐。”
Pavitra Sirse Tandon，智能箱集团
“我不确定在这个话题上有没有比他更有资格的老师——任何地方都可以。南希的演讲以经验为基础，以结果为支撑，她没有一次转向理论或行话，这只会提高我的学习水平。轻松的递送方式和非常迷人的，这使得坐在笔记本电脑前7个小时飞逝![在虚拟用户体验大会上]”
伊恩·哈奇森，柯林斯
“南希是梦寐以求的!我真希望我能早点上这门课，它将对为客户制定UX策略有很大帮助!!”
Sophia Exintaris，波士顿咨询集团必威棋牌
“成为一个UX战略家将我的眼睛睁开了一个你作为设计师的世界，可以对具有用户居中的专注的企业产生巨大影响。南希令人敬畏，充满活力。”
DanielPeñaloza，梅尔多瓦Libre，波哥大，哥伦比亚
“对于那些想要超越用户体验工艺的人，我非常推荐这门课程。我对以用户为中心的设计有了全新的理解。这门课程改变了我关于我们应该如何应对业务目标的范式——这是大多数用户体验者所憎恨的。”
Yasir，Kitabisa，雅加达，印度尼西亚
“我建议这是那些担任用户体验领导职位的人必须做的事，也是高管们必须做的事！她解释了将用户体验纳入商业战略的重要性。如果更多的商业领袖知道这一点就好了！”
Giselle Que，Gcash - Mynt，Manila，菲律宾
“了解用户体验策略的最好方法就是从战略家那里学习。这就是南希。我喜欢从她的经历和故事中学习。非常吸引人，深思熟虑。我怎么也看不够她:)”
澳大利亚战略博士
“非常棒的经历。”
沙特阿拉伯，利雅得，阿尔本达里，耶塞尔
“我真的会向所有正在考虑这门课程的人推荐这门课程。这无疑打开了我对UX策略的了解。案例研究和现实生活中的例子都很棒。”
Varun Saini，墨尔本，澳大利亚
“我已经告诉大家，我知道乘坐班级！这个课程是一道路线图。它说”你在这里“，然后它告诉你如何获得你想去的地方。”
Jillian Hudson，XPO物流，夏洛特，美国
“一个词,南希!她是个纯种的人。她的经验、明智的建议、交付以及对UX策略最重要的热情使这门课成为我最喜欢的课程之一——这是我的第15门课!课程材料中充满了实用的洞察力和合理的策略，以确定业务目标和客户需求之间的重叠。无论如何推荐这门课都不为过。我重新振作起来，将商业挑战视为机遇。”
梅根·杰克逊，阿格斯集团，汉密尔顿，百慕大
“非常有影响，并立即适用于现实世界的设计挑战和组织考虑。”
罗伯特·韦斯特伍德，加拿大温哥华
“当然，我已经做了课程中提到的大部分事情，但我没有给它们贴上标签，因此对这项工作进行确认是非常有价值的……南希职业生涯中的例子也是无价的，我喜欢它们！”
Aleksandra Hristov，Netcetera，斯科普里，马其顿
“我想说的是，参加本课程很重要，以避免只考虑用户体验战略而不将其与业务整合，我同意这一点非常重要。”
班德·阿尔胡萨尼，莫比尔，利雅得-沙特阿拉伯
“除了给我一个结构化的战略方法外，南希·迪克森分享了她自己的个人经历，她的学习经历建立了她的专业知识，这真的很棒。”
Karl d'Souza，布夫加坦银行，科威特市科威特
“我真的很喜欢这门课程。南希是一位引人入胜的演讲者，她分享了大量的实用技巧和故事，让教材变得栩栩如生。尽管没有太多的参与者互动，但我并没有感到厌倦——有太多的知识需要吸收。这让我感到有动力将所学知识付诸实践。”
萨拉·杜瓦(Sarah Dewar)， Crowdhouse，瑞士苏黎世
“任何层次的人都可以从这门课程中受益。如果你对战略感兴趣，并且知道UX基础知识，这门课程将激励你在当前和未来的工作中具有战略性。”
奥斯汀Rhonda Rucker
“来自该领域的完美专业人士的精彩演讲。这很容易成为有如此多的深入知识和优秀的案例研究，但时间总是不够的情况之一。”
D Scott Angle, Lockwood出版有限公司，英国诺丁汉
“这是一门非常好的课程，适用于组织中所有级别的用户体验专业人员。它将帮助您了解如何实施战略思维，无论您是在项目、计划还是组织的转型级别。我离开时受到启发，并准备在我的工作中占据更具战略性的位置。”
Samantha P，Shopify，美国
“任何与UX合作的人，想要进一步他们的职业生涯都应该带着南希课程。这不是关于学习新的UX技能集。这是关于获得企业思维的。”
丹麦瑞克斯。尼尔森
“我认为这门课程真的很实际，特别是对于一家已成熟公司的UX专业人士。我发现这一课程有用，可以应用于我当前的位置，后来在我的职业生涯中。我希望这位教练是高能量和非常知识的。我希望在线课程更长了！“
Tori Catipon, PMC / NCBI / NLM
“效益——是的，当然，南希非常棒，她的例子和战略工具在我们的工作中实施。她没有上过商学院，而是用一种简单得多的方式解释了这一策略。”
Sunit Kumar Sharma，新加坡新闻控股公司，新加坡
“你真的可以从这门课程中受益，不仅可以提高你提交的工作质量，还可以充实你的项目，以便在业务层面上更好地理解。”
Falco Huizinga，荷兰阿佩尔多恩中央贝希尔·阿赫梅亚
“这是一门很好的课程，尤其是对于那些想要改变企业文化的人来说。我经历过，公司里的人没有意识到以用户为中心的思维方式管理公司的重要性。如果我以前参加过这门课程，那就太好了，所以我有一个方向，说服利益相关者在以用户为中心的方法上投入更多。”
泰国曼谷南塔万苏wannapan
“本课程提供了将其组织收回的实际步骤。”
埃克塞特大学本理查兹
随着用户体验职业继续成熟，新的和令人兴奋的职业机会正在出现。在本课程中，我们将探讨UX战略家的开发作用。我们将看看它与其他UX角色不同。我们将绘制UX策略师通常为谁工作并与之合作。我们还将审查新兴标准，技能和知识UX策略师需要掌握以实现成功。