用户中心系统设计

唐诺曼，1986年

这种全面的卷是美国，欧洲和日本的研究人员中的强化协作努力的产物。结果 - 我们认为人类和计算机的方式变化。由Don Norman和Stephen W. Draper编辑。（CRC按压，ISBN 0898598729.）

新闻报道

“......在现场成熟的重要里程碑...... [IT]代表了一个高原，我们可以从中观看过去几年我们在过去几年中进行的非凡距离，我们可以开始映射我们的进步未来。”-Sigchi公告