在过去的二十年里,用户界面设计经历了许多变化趋势。这种风格的两个极端是skeuomorphism(反映现实的三维设计)和skeuomorphism极简主义,常与“平面”设计.经过多次试验和错误,越来越明显的是少并不总是多。
在这篇文章中,我们分析了一种极简主义的模式,我们称之为“禅宗模式”:一种暂时消除了铬元素,允许用户沉浸在手头的任务中。
禅模式
禅宗是佛教的一种,强调冥想,使人以自我为中心。作为一个比喻,禅宗的方法可以使人转向任务,使她完全沉浸在活动中,并使她摆脱外部干扰。
定义:禅宗(焦点)模式in-UI指的是一种交互模式,它临时将UI元素隐藏在屏幕上,以允许用户完全关注内容。
这里有一些zen模式的例子。
禅宗模式适合用户体验吗?
在讨论此模式的细节之前,让我们重申,良好的用户体验通常具有以下品质:
对于像文档创作或精读这样的任务,需要很大程度的认知功能,减少视觉干扰似乎是降低认知负荷和交互成本的明显方法。更少的视觉混乱意味着更少的元素会吸引用户的注意力,理论上,用户可以更快地找到重要的细节(行动号召,相关的内容)。出于这个原因,电子商务结账过程通常会隐藏促销活动和其他可能出现在网站其他地方的干扰因素。
虽然禅宗模式是一个意图良好的UI功能,但在实践中,它最终会增加认知压力。为了理解其中的原因,让我们暂时跳出UX的世界,考虑一下画家。虽然绘画需要极度的专注,但艺术家必须偶尔把画笔浸入调色板(或者一杯水,画水彩画)。艺术家不可能在没有颜料的情况下工作,而知道颜料的位置对艺术家的成功至关重要。如果调色板突然不见了,或者被藏在画架后面,画家就必须重新控制调色板(寻找、掌握并利用调色板),这样就会分散她对画作本身的注意力。
类似地,UI中的zen模式将用户的注意力从用户所从事的任务上移开,并要求他们专注于找到完成任务所需的工具(即UI元素或chrome)。让我们考虑上面的NOVLR示例。虽然界面本身是干净的,强调新颖的内容高于一切,但它也隐藏了所有上下文信息。屏幕底部的字数消失,格式化工具隐藏在额外的步骤后面:高亮显示并单击。当视觉混乱减少时,总体交互成本增加(加上额外的高亮显示步骤),认知负载也会增加(加上要求记住隐藏了哪些格式特性以及如何暴露它们)。与我们示例中的画家一样,编写文档的用户必须对这些工具和资源有敏锐的意识。如果用户必须不断地搜索或回忆控件和功能的位置,那么他们在手头的任务上花的时间实际上会少于在传统的文字处理程序上花的时间。
类似地,在MicrosoftWord示例中,隐藏的功能区提供了一些上下文提示。如果用户想要找回功能区,他们必须记住如何找回功能区。如果功能区通过鼠标手势自动显示,可能会减轻一些负载,但用户仍需要调整屏幕内容的变化(以前没有功能区,现在有功能区)并进行处理。
基本上,禅宗模式(或任何其他特殊模式)的理念引入了用户跟踪模式的需求,记住在哪种模式下有哪些功能可用,知道如何切换模式,并执行任何需要的操作来实现模式更改。
Zen模式实现了与我们最初定义的优秀UI相反的效果:
- 增加认知负荷
- 增加互动成本
- 注意增加开关
总之,矛盾的是,由于专注于任务而隐藏界面,zen模式最终要求用户专注于界面而忽略任务。记住:禅是一种生产力的状态,而不是设计的状态。
禅宗模式可以改进吗?
禅宗模式有一些改进的方法,可以帮助缓解这些问题。
学习效果
禅宗模式的支持者提出的一个论点是,随着时间的推移,经常使用禅宗模式的用户最终会学会如何访问UI。是的,没有。我们知道学习接口所需的重复次数影响它的可学习性. 正如原书所证明的那样Windows 8的界面,在没有可见标识的情况下,即使人们每天都使用该产品,也很难学会如何暴露铬。并不是所有的文字处理程序用户每天都要创建文档,许多人对不同的文档使用不同的功能。
专家用户,然而,最有可能受益于禅宗模式:他们可能已经学会了键盘快捷键的各种任务和可能定期访问,无需直接操作.
主动曝光
对于更复杂的格式化任务或经验不足的用户,键盘快捷键是不够的,用户必须使用chrome浏览器。当用户可能需要工具时,积极主动地使用这些工具也可能会减轻记住东西在哪里的认知压力。例如,一旦用户决定从打字切换到格式化,Novlr基于鼠标的手势可能是重新获得chrome的好方法。(也就是说,正如我们在屏幕截图中看到的,格式根本不在chrome中显示,因此Novlr在遵守这些约定方面做得不够。)
不幸的是,软件在猜测用户意图方面仍然不完美,而且很可能在很长一段时间内都是如此。大多数用户操作都是模棱两可的:抓住鼠标可能意味着用户已经准备好开始格式化,或者她在上一段中发现了一个拼写错误,想要移动光标来修复它。一个覆盖了文本的界面,用户试图移动到与chrome可能是更烦人的,而不是有帮助的。
结论
虽然缺少视觉上的杂乱可能会在美学上令人愉悦,并且会让用户产生更情绪化的反应(比如对可能令人痛苦的小说写作任务的控制感),更深层次的可用性问题可能会影响美观产品的外观。清洁美观的产品最初可能被认为质量更高;但是用户往往更容易记住坏事而不是好事,最终,一个更不舒服的用户体验可能比美观的外观更令人难忘。Zen模式的意图很好,而且看起来肯定会更有效率。然而,UI感觉比UI外观更重要,真正的禅不是来自潜在生产力的外观,而是真正沉浸式和易被遗忘的设计。
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