当我们调查UX专业人士的职业发展在美国，我们经常听说，在找工作的过程中，展示一份过去的工作作品集是很重要的一部分。随着全球用户体验社区的发展和成熟，我们预计求职者展示他们的研究技能和过去的工作将变得越来越重要。

用户体验设计作品集可以展示设计，从早期草图到精美的屏幕截图。(当然，还有关于设计思维的讨论后面设计。)但作为一名研究人员，你可能想知道你的作品集里到底有什么。您所做的工作是详细的和上下文敏感的，所以可能很难对一般观众进行总结。你可能想知道在一个研究项目中产生的许多交付成果中，哪一个应该包括在公共作品集中。

以下是关于如何创建展示你研究技能的UX作品集的10条建议。

1.了解你的听众。

取一个以用户为中心的设计方法．谁会查看你的投资组合，什么信息对他们来说是最重要的?在创建作品集时，首先要了解读者想要了解的内容。记住最重要的信息，不要被那些次要的细节分散注意力。

与我交谈过的许多研究人员都感到有压力去创造视觉上令人惊叹的作品集，即使他们的工作通常不涉及界面和平面设计。这是事实,演讲很重要但在投资组合方面，视觉吸引力是次要的。试图融入太多最新的视觉设计趋势可能会把注意力从你过去项目的内容上转移开。阅读你的作品集的人真正需要知道的是你所做的研究的类型，你如何处理问题，以及你如何提供结果。

如果你正在找一份新工作，考虑一下让招聘经理了解你最重要的是什么。公司重视实践经验和从研究中获取价值的能力。强调你所做的专业工作以及你对团队的贡献。

2.牧师的项目。

关于UX投资组合，我们最常听到的一个问题是一个投资组合中应该包含多少个项目。答案是“视情况而定”。一个好的经验法则是，在你的投资组合中有3-5个项目，并保持这些项目是当前的。

记住,在线注意力持续时间很短．招聘经理、行业同行或会议组织者可能比一般人更注重阅读，但你仍然应该努力快速地给人留下深刻印象。选择你认为最重要或最能代表你将来想从事的工作类型的项目。

创建作品集的一个常见错误是把你过去做过的每个项目都包括进去。这么多的信息可能会让一个普通的读者不知所措，并有可能把重要的项目推到页面的最下面有可能被忽略吗．优先考虑项目基于:

  • 影响:展示对整体用户体验、关键业务指标和公司长期战略有可衡量影响的研究。
  • 过程:注意使用健壮方法的项目。
  • 近因:在过去几年中完成的特性项目。如果你有多年的工作经验，在展示最近的工作和过去几年特别有影响力的项目之间取得平衡。

3.提交正确的文件。

作品集中的文件应该让你知道你是如何思考的，以及你如何确保你所做的工作具有影响力。包括显示的两个工件这项研究是如何进行的和交付物交流研究成果给一大群人。

我们建议包括以下工件直接从你过去的研究：

我们建议包括以下工件交流研究成果：

4.描述你的背景和团队。

投资组合应该清楚地传达你所进行的研究的背景。简要描述项目的目标、持续时间、研究的用户和项目的发现。展示这个项目，以便它讲述了一个引人入胜的故事:这个研究最初是为什么开始的?你完成了什么?

清楚地说明你在项目中的角色，并说明你直接负责哪些部分。描述一下你在这个项目中与之合作的团队。作为一名研究人员，你未来的工作通常会涉及到与用户界面设计师、开发人员、项目经理、内容团队以及其他许多人的合作——证明你过去曾与一个大团队密切合作，这是你能够很好地与一个团队合作的有价值的证据交叉功能团队．只要可能，就把同事的名字归功于他们。

5.表现出广泛的技能和经验。

研究人员应该具备多种技能，因此，如果你有使用不同研究方法的经验(例如．,定性和定量研究方法、可用性测试和焦点小组)，在你的作品集里优先考虑这些技能。

你的作品集应该表明你可以使用不同的方法，并在不同的条件下工作得很好。理想情况下，您应该能够展示来自大型项目和小型游击研究工作的见解。研究表明进行独立，以及作为长期团队计划一部分进行的项目。

6.沟通清楚。

沟通技巧对研究人员来说是至关重要的。当我们调查了963名用户体验专家我们发现，到目前为止，“提出解决方案和概念”是最常见的工作活动。97%的受访者表示，他们需要定期与更大的群体交流这些想法。

你的研究技能帮助你履行日常职责，你的沟通技能确保你的研究产生影响。在对过去工作的讨论中展示你的写作和推理能力。

在写作中总是建议使用通俗易懂的语言，但在写作品集时尤其重要。记住，你的大多数读者都不熟悉你的作品。解释研究、项目背景和用户需求以一种让公司和行业以外的读者容易理解的方式。在不过分依赖行业术语或行话的情况下传达UX概念。期望你的作品集会被招聘人员、招聘经理和不是直接在你的领域工作的主管们浏览。

7.总结重要的发现。

清晰而简明地描述你的研究结果．强调改变团队解决问题方法的发现，或者你觉得特别有趣的发现。你作品集的读者需要知道，你可以从你收集的数据中提取有价值的见解。

当你为你的作品集写项目总结时，想想每个项目中最相关或最令人惊讶的一两个发现。如果读者浏览了你的作品并问你“为什么这很重要?”向不熟悉你的具体项目、问题空间或用户群的人展示你的见解是很有挑战性的——只关注少数关键数据点．图表、图形和其他可视化数据表示可以帮助说明您的发现。

8.展示价值。

表明你了解如何应用你的研究，以及如何从中提取切实的见解。审查作品集的招聘经理最终是在做一个商业决策:他们需要有信心相信，他们聘用的研究人员所增加的价值将抵消招聘、聘用和聘用该员工的成本。通过把你的案例研究集中在影响你过去的研究项目

指标在投资组合中有价值。如果你进行的研究导致了可衡量的变化，记下这些数字。一些最有帮助的指标包括:

  • 减少给客户支持的电话
  • 减少反弹率从一个网站
  • 减少电子商务平台上的购物车丢弃
  • 增加点击量或转化率

用户报价也可以说明你的研究的重要性。如果针对你的发现做出了实质性的设计改变，在产品“之前”和“之后”的回应中加入报价。真实的人们看待产品的不同方式可以帮助读者理解你的作品的影响。

9.承认约束。

研究通常是在不完美的环境下进行的与约束．项目组合可以承认项目是在有限的预算、小的数据集或方便的用户样本下进行的。描述这些约束说明您能够找到不完美条件下的可靠数据．讨论如果有更多的资源，你会怎么做才能表现出谦逊和学习的意愿。

像研究项目一样，投资组合通常必须在不太理想的环境下创建。以下是一些最常见的障碍，以建立一个研究组合:

作为学生或职业改变者创建作品集

关于用户体验的职业发展，我听到的最常见的问题之一是如何开始这个领域。作为一名学生或这个领域的新手，你可能想知道在没有直接专业经验的情况下如何展示自己的专业技能。建立一个学生、个人或志愿者项目展示你在这个领域需要的技能类型。

如果你是一名学生，准备你在攻读学位期间完成的小组项目的案例研究。不幸的是，许多大学项目关注的是相当深奥的设计，而不是基本的企业关注点，所以至少要尝试做一个明显的商业价值的项目，比如电子商务网站的设计。

如果你打算转行从事用户体验方面的工作，可以考虑参加慈善机构和非营利组织的志愿者项目来培养你的技能。个人项目也可以显示研究技能:进行独立研究或准备现有产品的启发式分析，展示你的思维过程。然而，重要的是要清楚地注意哪些工作是作为个人项目的一部分而完成的，哪些是专业工作。

当您无法发布过去的工作时创建作品集

在开始一个项目之前，研究专业人员通常需要签署一份保密协议(NDA)。当法律禁止你分享过去的工作时，编辑作品集是很困难的。然而，有时可以将研究文件“净化”到没有人能够识别他们所关注的公司或产品的程度，同时仍然保留一些读者理解您所做的事情的能力。当然，以这种方式呈现项目的研究组件要比不展示任何截图而展示设计技能更容易。

考虑撰写过去项目的案例研究，在不泄露受保护信息或敏感客户数据的情况下展示你的技能。询问过去的客户是否有他们愿意你分享的信息——你可以在你的作品集中发布你的研究成果的简短摘录。最后，考虑要求一个证明或推荐信。即使你过去的客户觉得有必要对你的工作保密，他们也会很高兴高度赞扬你的技能。

10.重复你的工作。

投资组合是有生命的文件。在你的整个职业生涯中不断更新你的作品集，以保持你工作的最新记录。从同龄人和导师那里寻求对你作品集的反馈，了解你可以改进的地方。

编写研究作品集可能是令人生畏的，特别是如果你还处于用户体验职业生涯的早期阶段。记住,迭代是设计过程的重要组成部分．你的作品集，就像你的研究能力一样，会随着时间和努力而提高。