我们最近出版了第二版用户体验的职业报告,在第一版出版7年后。我们的报告是免费的也是给用户体验社区的一份礼物。

第二版是基于2019年进行的几项研究研究,基于响应来自700多名UX专业人士。它们包括693人,2个重点小组和17个遥控器组的在线调查,并与世界各地的UX专业人士进行。

什么没有改变?

ux从业者是对自己的事业也很满意因为他们在2013年;职业满意度在1-7尺度上有5.4的相同评级(其中1完全不满意,7个完全满足)。(95%的置信区间为5.27至5.46。)职业满意度的评论分为这些主要原因,为什么人们在UX中爱他们的职业生涯:

  • 享受过程和工作
  • 看到他们工作的影响
  • 他们的工作得到认可
  • 有机会成长和擅长

职称几乎是不同的由于他们在我们的原始研究中,我们的2019年调查受访者报告134个与用户体验相关的独特职位(从2013年报告的210个职称略有下降,但我们仍然远离任何关于职称的协议)。同样,乌克斯从业者的背景仍然像2013年一样多样化,尽管有一件事很常见:大多数人有一定程度。这一发现还存在于2013年的研究中。

招聘UX从业者和ux从业者的各种行业也是如此。例如,它和软件仍然是最大的招聘业其次是金融保险业和咨询机构。必威棋牌我们确实看到,自2013年以来,移动应用的工作量有所增加,一些用户体验从业者现在正在研究人工智能产品。

最后,软技能仍然是最重要的技能在这一领域找到工作并取得成功。虽然硬技能很受欢迎,但招聘经理和用户体验从业者都把软技能视为该领域职业的核心要求。

(欲了解更多关于我们的2013年UX职业研究,请参阅我们当时发表的文章。)

什么是新的?

自从2013年第一版出版以来,UX已成为许多国家的一个领域世界各地。在我们最近的研究中,我们收到了来自65个不同国家的回复,而我们的原始研究中的38个国家。我们也有一个非英语国家的更大代表,这可能是一个指标,表明UX领域在西方世界以外的6年期间是如何发展的。

我们的新报告还分析了UX角色之间的差异,特别是研究人员,设计师和通用。虽然专业化对该领域没有新的问题,但我们在2013年没有进行此分析。研究人员和设计师之间的差异的一些亮点如下。

快照中的设计器角色

那些用户体验设计师的角色通常有职责范围广:从设计原型与主题专家合作或执行定性可用性测试。设计师往往有一个设计相关的教育并具有使用原型工具和执行视觉设计的技能。许多人有前端编码技巧。

我们的一个调查受访者认为,这是为了担任UX设计师:

“用户体验设计师的角色是热爱发明并将产品送到人们手中的创造性人才梦寐以求的工作。在最好的环境下,这是纯粹的创造力和发明创造,这是其他角色几乎无法达到的。”

基于研究受访者的UX设计师的图像。最佳技能:原型设计,视觉设计和研究;最理想的技能:数据分析;常规活动:原型和线框,构建用户旅程,为设计系统和风格指南提供贡献,以及设计视觉效果;背景:本科学位,经常在图形设计,产品设计,工业设计,数字媒体,视觉通信或美术
基于研究受访者的UX设计师的图像。最佳技能:原型设计,视觉设计和研究;最理想的技能:数据分析;常规活动:原型和线框,构建用户旅程,为设计系统和风格指南提供贡献,以及设计视觉效果;背景:本科学位,经常在图形设计,产品设计,工业设计,数字媒体,视觉通信或美术

在快照中的研究员角色

那些具有UX研究人员角色的人可能比设计师的责任较少,专注于UX研究,而不是信息架构,内容策略或任何类型的设计工作。研究人员往往相当强大的沟通技巧,用于写作或公开演讲 - 比设计师更多。它们不太可能在HTML和CSS中具有前端编码技巧。

UX研究人员有这个角色:

“我真的很喜欢我作为一个ux研究员所做的事情。我真的很喜欢理解问题空间的过程,了解我们设计产品和服务的不同人,并合成这些调查结果来帮助指导设计师和产品经理。“

用户体验研究人员的图像,基于研究对象。顶级技能:研究、写作和公开演讲;最渴望的技能:视觉设计;定期活动:定性可用性测试、访谈、实地研究和调查;背景:本科学历,通常是社会科学(心理学、社会学、人类学)或人文学科
用户体验研究人员的图像,基于研究对象。顶级技能:研究、写作和公开演讲;最渴望的技能:视觉设计;定期活动:定性可用性测试、访谈、实地研究和调查;背景:本科学历,通常是社会科学(心理学、社会学、人类学)或人文学科

改变职业生涯

我们的研究还探讨了从不同领域转变为UX的职业生涯的经验。自从以来领域仍在增长,有兴趣和适合该领域的人可以在UX中获得工作。我们的一些调查,焦点集团和面试参与者在过渡之前,有以前的职业生涯。他们认为,他们对其他领域的经验和知识,有助于进入UX领域,并在其角色方面有能力和有效,以及迅速卓越。

在某些情况下,可以慢慢开始在你的组织中做UX不用离开找新工作。我们的一些参与者有过这种类型的过渡,这可能是一个明智的策略,因为对证明你的经验的要求更少。我们采访的一位参与者——一位来自尼日利亚的产品设计师——解释说,他在做自由平面设计师的时候学习了UX。

“事实上,我甚至在工作中学习,所以我在加入(雇主的名字)之前是自由职业者,所以我必须说服客户,让我们做用户研究!让我们不要直接进入设计!当我能够做到这一点时,我就能够在工作中学习。”

然后,他能够在不同公司申请作为产品设计师在他的投资组合中申请,他已经完成了用户中心的设计。

给用户体验新手的建议

如果他们对该领域新的人有任何建议,我们会问我们所有的参与者。最重要的建议是:

  • 不断学习,保持好奇心。几位参与者提到的持续学习,可以通过阅读,提出问题和将概念应用于自己的工作来建立。
  • 尊重别人的人。ux没有空间,因为过度流出的自我和缺乏尊重。能够倾听,合作,欣赏他人,并且他们的角色被列为成功的UX从业者的令人难以置信的重要特征。
  • 自信点。冒名顶替综合症和缺乏自信会阻碍你表达自己的观点,并可能影响你为用户争取最佳利益的能力。但我们的参与者建议说出来,不要担心问愚蠢的问题,因为这些会有回报。
  • 要对自己的事业负责。在UX领域工作并不总是完美的。我们的受访者建议用户体验从业者考虑自己的优势和劣势,并有动力将自己的职业发展掌握在自己手中。

完整的报告

完整的报告,用户体验职业:UX的职业看起来像今天是免费的,可供下载。