用户希望有效地利用他们的时间。透明的命令名称和命令快捷方式帮助用户桥接海湾的执行对顺畅、快速、无痛的互动至关重要。尽管经常被忽视，但这些文本元素支持所有类型的用户，包括使用残疾的人，通过我们的数字产品快速移动。

定义:用户界面拷贝(UI拷贝)指出现在按钮、菜单项和用户界面中其他面向操作元素中的命令的标签。

了解UI副本

短语“UX拷贝”有时也用来指这些元素，但我们更喜欢用更精确、更不模糊的术语“UI拷贝”来指代这些可操作的项目，而不是旨在阅读但不点击的长格式内容。UI拷贝也不同于微内容(或缩微复制)，它表示用于标题、电子邮件主题行、页面标题或工具提示的非常短的内容。

UI拷贝也不同于链接文本。链接只是帮助用户在链接的内容空间中导航，而命令与交互流相关联，通常会改变系统的状态。它们通常以按钮、图标(最好是用标签或者至少是悬停文本)，菜单项目,单选按钮，或其他类似的UI元素。

命令是应用程序的基本功能;因为应用程序通常需要提供大量的特性和命令，命令名通常很短——应用程序屏幕中没有足够的空间容纳这么多长的命令名。这意味着需要创建命令标签，以简洁的方式捕获命令的含义。

有效的UI复制指南

  • 保持命令文本简短而又不失清晰。一个单词，自解释的命令文本是最容易扫描的，但模糊的命令或那些不经常使用的命令将需要更多的上下文。使用足够的文本准确描述命令，不要超过2-4个单词。避免过度解释命令，删除文章(“a”、“an”和“the”)，以加快扫描、理解和任务完成。虽然简短的命令是首选，但要使用足够的文本来充分解释命令。
在一个过于冗长和复杂的对话框中复制扫雷UI。
这个对话框中的UI拷贝太冗长和复杂(左图)。一个更好的对话框(右)删除了额外的单词而不牺牲清晰度;这个版本使用户更容易理解可用选项并选择正确的命令。(在这种情况下，不太可能需要额外的解释，但如果需要的话，可以提供内联上下文帮助。)
  • 描述结果状态，而不是当前状态。命令应该总是反映系统将要进入的状态，而不是当前的状态。例如，当视频播放时，我们看到一个暂停按钮，它表示单击图标后视频将进入的状态。这种类型的可变标签有助于在接口中保留空间的同时传递后续状态。如果总是显示所有的命令，UI就会变得非常混乱。
视图菜单中的命令描述所需的状态。
其中的项目视图菜单描述了想要的状态，而不是当前的状态和根据状态的变化——例如，显示标签栏(左)成为隐藏选项卡栏(右)当标签栏可见时。这些更改避免了混乱，减少了混乱。
  • 对启动操作或提交信息的命令使用动词。以动词或动词短语开头，清楚地概述选择命令后将发生的事情。例如,打印或接受并签到．常见标签，如后退，前进，新建，下一步，上一步，撤消和设置一般被用户识别，因此，不需要伴随动词。但是，记住它们(例如:接下来,以前)可能是模糊和太笼统的，只要可能，宁愿使用特定的动词而不是这些通用的名称。
SweatyBetty.com网站在结账时使用了特定的动词短语。
与使用模糊的命令标签不同，SweatyBetty.com使用了特定的动词短语，比如继续计费指导用户完成付款流程。
Experian要求用户审核并接受新的使用条款，作为登录流程的一部分，
在最近一次重新设计之后，Experian要求用户评审并接受新产品使用条款作为登录流。按钮文本使用了动词短语接受并签到有效地设定用户需要做什么以及接下来会发生什么。
  • 对于触发系统状态更改或界面元素外观的命令，使用形容词。形容词应该总是反映元素将如何变化。例如，对于文本编辑，像这样的形容词，常规,大胆,或斜体是用来描述外表的变化。
Photoshop的反锯齿菜单与命令。
ps的消除锯齿菜单项触发一个子菜单选项，描述在选择一个形容词命令后图像边缘将如何变化。
  • 避免使用模糊的命令名。用户不需要了解一个命令的名称来理解它的含义，它做什么，或者它与其他命令有何不同。命令文本应该是直接的，描述性的，准确的;不矫揉造作也不时髦。
  • 包括工具提示以明确结果。当使用图标或按钮来启动一个动作时，包括工具提示在翻转时激活，并提供上下文帮助，以便用户准确地理解将要发生的事情。无论您是使用本机工具提示、自定义设计的工具提示，还是两者的结合，工具提示中的解释都应该是有用的且不冲突的。
动画工具提示在Illustrator
Illustrator使用一个动画的工具提示来提供关于一个新的，命名模糊的命令的更多上下文，傀儡经．尽管一个更好的命令名可能是扭曲和扭曲,傀儡经工具提示说明了选择此命令后将会发生什么。
  • 限制品牌术语的使用。应用程序的名称可以用作主应用程序菜单的标签。而且，虽然品牌术语可以为菜单项添加有用的上下文帮助菜单，在大多数情况下，它们应该避免在命令文本。不熟悉任务流程或应用程序的用户不会理解它们的含义。
Adobe Acrobat Pro DC在主菜单中使用品牌术语。
adobeacrobat Pro DC仅在主应用程序菜单标签和下的菜单项中使用品牌术语帮助菜单。所有其他命令都显示为直接的、无品牌的短语。
  • 使用一致的命令字，即使它们出现在不同的上下文中。如果相同的命令出现在多个菜单、对话框或任务流中，请在每个实例中使用相同的标签文本，并将其放置在类似的位置。当结果动作或影响元素不能从动词或形容词单独清楚时，在动词后使用一个名词来消除上下文的歧义-例如，绘制表格或删除文件夹,而不是画或删除。
Dropbox使用一致的命令标签
Dropbox在应用程序的每一层使用一致的命令标签。为了更清楚，形容词和动词都要加名词，这尤其有用，因为一些常见的命令，比如，上传和新是重复的。
  • 避免通用的命令文本，例如好吧．避免使用通用短语好吧用于确认对话框中的按钮标签。出于习惯，用户可能不阅读周围的文本就选择了它，假设它是正确的选项。通过按下按钮明确地说明用户正在做什么。如果用户做了错误，总是包括撤销其操作的能力，并使用清晰的UI复制，以帮助用户识别撤销或Cancel作为一个可行的选择。
对话框中使用“丢弃”作为主要命令
谷歌日历:在导航离开日历邀请之前，出现一个对话框，确认丢弃未保存的更改。使用这个词丢弃(而不是好吧)是有帮助的，并加强了用户将要采取的行动。
  • 在命令文本中包含省略号("…")，以指示何时需要更多信息。省略号将需要参数(以用户进一步输入的形式)的命令与需要直接参数的命令区分开来。省略号还可以表示还没有做出选择，并引导用户做出选择。
Excel中的“文件”菜单中的省略号
中的省略号文件菜单表示相应的命令在执行之前需要用户提供更多的信息。

命令快捷方式指南

除了命令文本，用于传递命令快捷键的文本和符号也被认为是UI拷贝。

定义:命令快捷键是键盘上输入的键的组合，允许用户快速执行频繁的命令。

命令快捷键不同于访问键:而访问键允许用户通过在键盘上输入字符从可见(扩展)菜单中选择命令，命令快捷键通常包括功能键，并允许直接调用命令，不管它可能深埋在命令菜单中。

访问键和键盘快捷键
访问键与键盘快捷键:在Windows(左)中，访问键由命令名中的下划线字母表示。在MacOS(右)中，访问键的工作方式类似，但没有下划线。在这两种操作系统中，键盘快捷键都是通过在菜单的最右边显示修饰符和键组合来表示的。

因此，命令快捷键的常见示例如下按Ctrl + S保存或命令+ N打开一个新的浏览器窗口。快捷键有助于加快界面的移动速度，简化频繁任务的完成。例如,输入Ctrl + V或命令+ V比找到复制和粘贴菜单中的功能。然而，需要复制UI和熟悉的约定，让用户意识到这些节省时间的东西，并记住它们，特别是在界面中几乎没有空间来交流它们的时候。

  • 为频繁的应用程序任务设置键盘快捷键的优先级。并不是应用程序中的每个任务都需要快捷键，所以要观察用户与应用程序的交互，以确定最常见的任务，并为这些任务设置键盘快捷键的优先级。例如，当用户通过桌面浏览器访问Facebook时，他们可以使用一组键盘快捷键来快速浏览界面并完成通常的操作。(有趣的是，Facebook也有一个版块叫做快捷键出现在左侧导航栏中，指的是常用页面。确保用户不会混淆键盘快捷键以及应用程序中的快速访问点，包括单词键盘快捷键在命令快捷方式的标签中。)
Facebook键盘快捷键
Facebook为应用程序中的常用命令提供了一个键盘快捷键列表。

  • 不要重新使用或覆盖标准的命令快捷键。一些命令快捷方式(例如，按Ctrl + S或命令+ S有广泛的用途，许多人已经习惯了它们。不过载这些命令例如，不要使用按Ctrl + S滚动页面。当创建新的快捷方式时，总是要考虑键盘快捷键为防止辅助技术的干扰，需要无障碍。

  • 使快捷方式可发现和可重新定义。Mac和Windows操作系统都应该提供类似的快捷方式，用户应该能够定义自己的快捷方式，而不是应用程序设置的默认快捷方式。提供快速的参考点;如果有快捷方式，在工具提示中，在命令文本旁边包括功能键和附加键序列。帮助部分还应该包括可打印的图像、备忘单或用户可以很容易地找到和分享的键盘快捷键列表。

谷歌Sheets使用相同的键盘快捷键
谷歌Sheets使用与其他工作表应用程序相同的熟悉的键盘快捷键，并在命令按钮滚动时出现的悬停文本中显示它们。
Trello提供了一个响应式备忘单
为了帮助用户学习键盘快捷键，Trello提供了一个响应式备忘单，可以在任何设备上访问或打印和引用。
在印象笔记中分配键盘快捷键
Evernote允许用户为常见操作指定自己的键盘快捷键。
  • 快捷方式应该是学习和记忆的。不要设置键盘快捷键，因为你认为组合是独特的;它需要容易学习和记忆。使用一个清晰、一致的系统，并始终将符号和功能与键盘上的按钮名称联系起来。许多用户在不看键盘本身的情况下，就不知道某些符号或按钮名称的含义。
转录应用程序中的常用快捷方式
Transcribe应用程序在界面中提供了一列常用的键盘快捷键。它还显示了由快捷键控制的媒体播放器功能旁边的键盘快捷键;这种方法使快捷方式更容易学习。
  • 使用最低限度的修饰符。要知道有多少转变、控制选项,命令在快捷方式中包含的函数。越简单越好。如果可能的话，主要依靠一个或两个字母的快捷键来确保它们能帮助用户，而不是增加他们的内存负担。
动作截图命令快捷方式
浏览器扩展操作截图在菜单中显示键盘快捷键;但是，组合键涉及多个修饰符，很难记住。

结论

编写良好的命令名称和熟悉的快捷方式指导用户通过界面，并帮助他们学习如何使用它。相反，糟糕的UI拷贝会让人们感到困惑，迫使他们花时间去弄清楚如何使用你的UI。想要更多地了解如何写有意义的命令文本，请参加我们的全天培训课程编写令人信服的数字拷贝和必威手机app下载Web和桌面应用程序设计．