随着宽带连接的发展，网站越来越多地使用视频剪辑。不幸的是，许多这些视频是为电视广播制作的，因此不适合在线环境。
1997年，我写了分析电视和电脑仍然成立:广播电视是一种放松的媒介，“用户”坐下来，沉浸在节目导演决定播出的任何内容中。事实上，电视用户通常被称为“观众”，强调他们的被动接触方式．相比之下，电脑用户则是向前坐着驱动他们自己的体验通过一组连续的选择和点击。
由于用户体验的根本不同，在网上播放视频感觉很无聊．没有什么可做的，没有选择，没有用户控制。
网络视频的眼球追踪研究
我们进行了一次眼动研究记录用户查看各种Web页面的位置。虽然现在给出详细的结果还为时过早，但早期数据提供了用户在观看电视制作和发布在网站上的视频剪辑时的行为的惊人信息。
下图显示了在一个新闻网站上观看视频时，用户的眼睛停留的“热图”。红色表示最受关注的区域，蓝色表示最不受关注的区域。
当用户在cnn.com上观看24秒的视频剪辑时，眼睛注视的分布。
图中显示的数据来自一个24秒的片段，在这个片段中，摄像机保持稳定，也就是说，相同的元素在相同的屏幕位置连续显示。
以下是完整的凝视回放视频(在凝视回放中，移动的蓝点表示用户在看哪里):
这个样本片段是从一个4分钟长的视频中摘录的，包含其他摄像机位置，包括一个分屏布局，让观众在现场同时看到演播室主持人和被采访者。正如预期的那样，在这些时段记录的热图与相对静止时段记录的热图有所不同。例如，在分屏时，两个人脸上的注视热度图上都有大的红色斑点。
在我们24秒的片段中，受访者的脸也吸引了很多关注。这并不奇怪:我们早就知道脸是吸引人的东西。同样意料之中的是，人们会盯着显示这名男子名字和隶属关系的文字说明。
更有趣的是注意到有多少注意力被转移到了图像的其他地方，包括受访者身后的路标。他甚至还瞥了一眼身后一个看起来像垃圾桶的东西。
最有趣的是巨大的注意力集中在视频之外它在诸如替代标题和视频控制等事情上的作用。
眼球追踪数据清楚地显示会说话的脑袋很无聊，甚至24秒。在网络上，24秒是一段很长的时间——对于用户来说，太长了，他们无法将注意力集中在单调的东西上。
视频指南
我们刚刚开始研究网站上的在线视频和其他多媒体元素的可用性。虽然我以后肯定会有更多的指导方针，但目前制作网站视频的主要指导方针是保持简短．一般来说，网络视频应该少于一分钟。
一个相关的指导方针是如果内容不能充分利用媒体的动态特性，就不要使用视频．这并不意味着要不停地使用平移、缩放和淡入来添加人工动作。这确实意味着，将视频用于移动的东西或其他效果更好的胶片，比将其作为照片和文本的组合更好。
最后，要认识到Web用户很容易分心将分散注意力的元素移出画面你的照片。例如，如果视频中有路标，用户会试图阅读它，从而会错过一些主要内容。
自从互联网诞生以来，我就一直警告人们不要再使用它。最初的问题是，公司只是简单地把广告手册放在网站上。后来，报纸和其他内容网站未能跟上网络写作指南并使用了为印刷优化的标题。现在，随着技术的发展，我们在另一种媒体类型上看到了同样的现象:你不能回收视频并期望创造良好的在线用户体验。
网络是它自己的媒介。我们似乎注定要一次又一次地吸取这个教训。
另请参阅
这是最近的一次尝试“会说话的头视频2.0:眼球追踪研究的发现”
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