远程构思:同步vs.异步

远程用户体验工作正变得越来越普遍。因此，对于许多团队来说，远程会议和研讨会正在成为规则。此外，追求多学科包含来自不同学科的团队成员的设计更有可能产生遥远的想法。

虽然在可能的情况下，面对面的想法是更好的，遥远的想法也同样有效，可以打开更多的选择如何构造和运行创意过程．

在同步创意会议，所有参与者在一个特定的时间聚在一起讨论设计问题并提出想法。

异步创意不会在特定的时间发生，而是允许每个参与者在他们选择的任何时间查看和贡献一个共享的数字空间(文档、消息线程或其他工具)，在更长的一段时间内。

这两种结构都有各自的优点和缺点，但它们在你的UX和创意实践中都有自己的位置。

同步构思

当我们听到“见面”这个词时，我们马上就会想到两个或更多的人在一起。视频会议、屏幕共享平台，甚至电话会议(可能与数字创意工具相结合)都是促进同步创意的常见方法。

同步思维的好处

• 快速交换意见:同步通信促进了快速的来回讨论，以及快速地建立在彼此的贡献之上。
• 重点注意:因为有一个固定的时间限制——商定的会议的长度——团队成员将专注于任务，所以同步会议可以在很短的时间内取得结果。
• 团队建设:同事之间的直接交流(无论是通过电话或视频交流工具)建立了同志情谊，从而促进了远程团队中的思想交流。

同步思维的弊端

• 调度:当团队分布在不同的时区或成员有不同的工作负载时，找到所有团队成员都可以见面的公共时间可能会很困难。
• 远程会议尴尬:远程同步会议经常会出现一些尴尬的情况，比如多人不小心在同一时间开始发言(接着是长时间的沉默，然后是几个提示“继续”)，以及由于以下原因导致的沟通不平衡团体动力学问题．
• 选择正确工具的难度:除了分享一个人的屏幕或串流参与者的网络摄像头之外，还支持同时分享多个想法草图的工具可能很难找到。当然，远程共享工具在不断发展，希望这个问题在不久的将来不再重要。

异步的意念

发送电子邮件或短信是异步交流的最简单形式，因为你不一定知道收件人什么时候会查看或回复你的信息。远程异步创意可以通过消息线程(如Slack通道)、协作文档(如谷歌Doc)或其他创意工具来实现。

当然,也可以进行异步意念使用物理信道——例如,想法可以张贴到公告栏或白板在会议室等共享位置或走廊,和团队成员视图和造成这一空间根据自己的时间表。但在实践中，这种用于异步通信的物理通道不如数字通道常见。

异步思维的好处

• 方便时自由投稿:异步思想避免了同步会话所面临的棘手的调度问题。只要有时间，人们就可以分享他们的想法。这意味着每个团队成员都可以解决自己的日程安排冲突和截止日期，同时仍然能够做出贡献。如果你的公司只有少数UX人员，他们负担过重并支持多个团队，异步创意可能特别有用。出于同样的原因，异步思维对于快节奏的人可能也更有效敏捷时间表。
• 是时候酝酿想法了:异步构思给了人们时间和空间去思考自己的想法，并将他们从成为天才的压力中解放出来。通常，人们需要“仔细考虑”一个设计问题，然后才能产生潜在的解决方案。如果你有一些自信健谈的团队成员，他们往往主导同步会议，异步思维将让安静的团队成员有时间形成他们的想法，并做出贡献，而不需要被讨论。

异步构思的缺点

• 更少的团队建设机遇:人们没有机会直接相互交流，建立联系可能需要更长的时间。
• 较少的关注和专注:人们很容易在几天或几周内失去兴趣，特别是当新的工作项目不断出现的时候。他们可能会忘记重新访问共享的数字空间，或者继续贡献更多的想法。
• 花更多时间赶上进度:每次重新访问共享空间时，团队成员都需要花时间来恢复到最新的速度，阅读自上次访问以来所贡献的内容。取决于有多少人参与，产生了多少想法，这个过程可能会花费相当长的时间。

结论

同步和异步远程思维在你的思维实践中都有自己的位置;没有一种方法天生就比另一种好。

为了在设计过程中前进，当你需要快速生成和选择一个想法时，同步会议最有效。当情况很复杂，需要反复讨论，以及能够一起讨论潜在的解决方案时，它们也很有效。

当没有一个快到的截止日期时，异步想法是很好的，让你有更长的时间来贡献想法。当每个人的日程安排都很紧凑或团队分散在多个时区时，异步收集想法是一种救命稻草。

你总是可以混合这两种方法!你可以组织一个同步的创意启动会议，讨论手头的问题，也许还可以捕捉一些团队的初始想法，然后打开一个共享文档或线程，让人们在会议后的指定时间内异步贡献额外的想法。相反地，你可以花几天时间异步收集团队的想法，然后进行一次共享的、同步的想法会议。

尝试几种不同的远程创意格式和工具，找出最适合你的团队的方式。你可能会发现每一种想法都需要不同的解决方案。

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