UX从业者有各种技能和优势。同样，UX团队通常建立以具有多种功能，以便立即处理许多项目。这些技能可以通过称为技能映射的过程来可视化。虽然我们在UX的领域讨论此过程，但它可以应用于在给定域中工作的任何团队。

技能的映射是一种协作活动，用于可视化用户体验专业人员和用户体验团队的优点和缺点，以便对现有团队的组成进行盘点。

活动的输出是集合技巧图-每人一份。技能地图采用雷达图的形式，轴对应可能的用户体验技能。每个轴上的值代表相应技能的能力。

如果所有团队成员使用相同的比例对自己的技能进行评估，则可以通过将每个团队成员的地图放在彼此的顶部，将各个地图组合成单个团队地图。当地图组合在一起时，它们显示了UX团队的能力。根据所需的粒度级别，“技能”可以是“用户研究”、“定量用户研究”、“定量研究数据的统计分析”或“定量研究数据的方差分析解释”。要绘制一个大型用户体验团队，广泛的“用户研究”轴是合适的，但是，如果你正在映射一个负责统计数据分析的小组，方差分析轴将更有帮助。

在分析组合的团队地图时，注意团队成员没有覆盖的区域。有些团队可能不需要这些特殊的技能来完成成功的工作，但是在那些缺失的领域获得覆盖也可能是作为团队扩展您的产品的机会。还要认识到，在哪些领域，只有一个人能够胜任特定的技能。例如，如果一个团队成员的研究成绩是5分，其他团队成员的成绩是1分或2分，那么一个人完成所有的研究是不是太过分了?在这种情况下，可能会有机会提高其他团队成员的技能，或者雇佣一些人来帮助覆盖。

个人设计师的技能图和整个团队的综合技能图
顶部图像显示各个设计师的技能图。底部图像是整个团队的综合技能图。这支特殊的团队具有研究，信息架构和内容策略的能力，不太强调视觉设计和原型技能。

常用

了解设计师或研究人员的技能地图在以下几种情况下非常有用：

  • 理解团队组成:在整个UX团队中运行这个练习有助于理解团队整体技能的差距。在上面的例子中，如果一个项目涉及到视觉设计和原型设计，那么这个团队将无法很好地处理它，组织可能需要使用一个不同的团队，或者雇佣一个或多个人来覆盖这些领域。
  • 招聘新团队成员:当一个潜在的新雇用在面试过程中，考虑在每个技能中拥有候选人率，让您粗略地估计这个人的个性形状是什么以及她将如何适应团队的其余部分。您还可以根据面试更清晰地了解她的能力后，为候选人创建一个技能图。
  • 跟踪个人的职业进展：个人用户体验专业人员可以通过在其职业生涯的各个阶段（无论是每季度、每六个月或每年一次）填写模板来跟踪技能的增长。根据技能地图，他们可以决定在每个阶段发展哪些领域，并与以前的评级进行比较。

如何使用此模板

  1. 访问模板。参观谷歌表模板并在你自己的谷歌驱动器中复制一份（文件>制作副本）。注意：您必须登录到Google Drive以进行副本。或者，本文底部也有一个可下载的Excel版本。（避免下载Google Sheets文件并将其导出到Excel，因为雷达图表不会正确转换。）
    NN/g技能映射模板谷歌Sheets文件的截图
    此技能映射模板为您的团队提供可视化技能的起点。
  1. 决定您要评估的技能。目前正在设置每个表，以评估落入UX领域的8种不同技能。这些只是一个起点，可以改变以专注于对您的团队最重要的技能，无论这些技能是否与UX相关。您还可以包含书面和口头沟通等普通技能。如果在Team成员＃1的当前状态下更改技能列表，则模板中的所有列表都将自动更新以匹配。
  2. 设置你的团队成员。此模板最多可为10个团队成员构建。每个团队成员都有一个技能部分，其中包含当前状态和未来状态的条目。在电子表格中输入每个团队成员的名字，直到所有团队成员都得到了代表。
  3. 分别评估当前和未来的状态。在单独的映射标签，所有团队成员将单独评估1到5的等级（验证包含在表格中），1是意识和5个是专家。为每个列出当前和未来状态表的每个技能执行此操作。For the future-state table, pick an actionable timeframe such as 1 year from now (or a quarter, or six months, depending on how often you’ll be doing this activity).You can define the scale however you prefer, but share it with everyone so all team members will use the same one. Consider the following as a starting point:
    1. 意识-您知道该能力，但无法执行任务。（不要在比例中使用0，从1开始。）
    2. 新手(有限的能力)-能够理解并讨论术语、概念和问题。
    3. 中级熟练程度- 您偶尔将此技能应用于不需要指导的情况。
    4. 高级熟练程度-你可以通过解释相关的细微差别来指导其他人。
    5. 专家-你在多个项目中表现出持续的优秀。

不管你最后用的是哪种秤，都不要想太多。技能映射的要点是了解每个人的位置，而不是让你的图表输出是一个5s的完美圆形。

  1. 查看编译的团队形状团队的映射表。团队形状将根据团队成员填写当前状态和未来状态表的方式自动创建。讨论队伍的优势和劣势，并比较两个队表。

团队成员评估他们未来状态技能的方式将有助于确定实现目标所需的学习机会。例如，如果一个团队成员给他的定性研究的当前状态评级为2，但他的未来状态评级为4，那么他需要什么工具、课程或实践学习来弥补两个级别的差距?

  1. 下载并保存图像。通过从模板下载图像并将其保存在团队存储库中，记录您的个人和团队地图。通过选择图像并选择首选格式，可以轻松地从模板中直接保存图像。
要下载单独的雷达图，请从图像菜单中选择“下载”
要下载单个图像，请单击每个图像右上角的菜单，选择下载，并选择您喜欢的格式。

我们最初开发这个模板是为了在全天课程的小组练习中使用，设计：扩展UX设计和用户研究当我们坐飞机的时候用户体验会议虚拟的。除了谷歌Sheets协作模板之外，您还可以从下面的链接下载Excel中的模板。

参考

梅苏特，杰森。（2018年12月4日）。用户体验。媒介。https://medium.com/shapingdesign/the-ux-pectrum-cb29f048faf9.

协作模板

NN / G技能映射模板（Google Sheets）