UX实践者有各种各样的技能和优势。类似地，用户体验团队经常被构建为拥有不同的能力，以便同时在多个项目上工作。这些技能可以通过一个称为技能映射的过程来可视化。当我们在UX领域讨论这个过程时，它可以应用到在给定领域内工作的任何团队。

技能映射是一种合作活动，用于可视化UX专业人士和UX团队的优势和弱点，以便占据现有团队的构成的库存。

活动的输出是一系列技能地图- 每个人一个。技能图采取雷达图表的形式，轴对应于可能的UX技能。每个轴上的值代表了相应技能的能力。

如果所有团队成员都使用相同的比例来评估自己的技能，那么通过将每个团队成员的地图放在彼此的上面，单个地图就可以组合成单个团队地图。当地图被组合时，它们显示了UX团队的能力。根据所需的粒度级别，“技能”可以是“用户研究”、“定量用户研究”、“定量研究数据的统计分析”或“定量研究数据的方差分析解释”。要绘制一个庞大的用户体验团队，宽泛的“用户研究”轴是合适的，但如果你要绘制一个负责统计数据分析的团队，方差分析轴将更有帮助。

在分析组合团队地图时，请注意团队成员未涵盖的区域。有些团队可能不需要那些特殊的技能来完成成功的工作，但这些缺失地区的覆盖范围也可能是将您作为团队扩展的机会。还认识一个人是特定技能唯一覆盖的地区。例如，如果一个团队成员是研究的5个，并且所有其他团队成员是1或2，那么一个人涵盖所有研究会太多？在这种情况下，可能有机会在这项技能中提起其他团队成员或雇用某人帮助覆盖范围。

个别设计师的技能地图和整个团队的综合技能图
顶部的图像显示了个人设计师的技能地图。下图是整个团队的综合技能图。这个特殊的团队具备研究、信息架构和内容策略方面的能力，不太强调视觉设计和原型技术。

共同使用

了解设计师或研究人员的技能图在以下几种情况下是有用的:

  • 了解团队化妆：使用整个UX团队运行此练习是有利于了解团队整体技能集中的差距。在上面的例子中，如果一个项目涉及视觉设计和原型设计，该团队将无法处理它，并且组织可能需要使用不同的团队或雇用一个或多个人来覆盖这些领域。
  • 招聘新团队成员：当一个潜在的新员工在面试过程中，考虑让候选人评估自己的每一项技能，让你粗略估计这个人的个性，以及她如何适应团队的其他成员。你也可以在面试中对应聘者的能力有了更清晰的了解之后，为她创建一份技能图。
  • 跟踪个人职业发展:个人UX专业人士可以通过在职业生涯的不同阶段(每季度、每六个月或一年一次)填写模板来跟踪技能的增长。根据技能地图，他们可以决定在每个阶段哪些领域需要发展，并与之前的评级进行比较。

如何使用该模板

  1. 访问模板。参观谷歌表格模板并在您自己的Google Drive中制作副本(文件>复制)。注意:您必须登录到谷歌驱动器进行复制。另外，在本文的底部还有一个可下载的Excel版本。(避免下载谷歌Sheets文件并导出到Excel，因为雷达图无法正确转换。)
    NN / G技能映射模板Google Sheets文件的屏幕截图
    这个技能映射模板为您的团队提供了可视化技能的起点。
  1. 决定你想评估的技能。每个表格都是为了评估8种不同的UX技能而设置的。这些只是一个起点，你可以将重点放在对你的团队来说最重要的技能上，不管这些技能是否与用户体验相关。你也可以包括一般技能，如书面和口头交流。如果您更改了团队成员#1当前状态下的技能列表，模板中的所有列表将自动更新以匹配。
  2. 设置你的团队成员。此模板为最多10个团队成员建造。每个团队成员都有一个技能部分，其中包含当前状态和未来状态的条目。将每个团队成员的名称输入电子表格，直到您的所有团队成员都表示。
  3. 在当前和未来国家分歧和评估。在这方面个人映射Tab，所有团队成员将对自己进行1 - 5分的评估(表格中包含验证)，1分表示了解，5分表示专家。对当前状态表和未来状态表中列出的每个技能都这样做。对于未来状态表，选择一个可行的时间框架，比如从现在起1年(或者一个季度，或者六个月，取决于你做这个活动的频率)。您可以按照自己的喜好定义规模，但要与所有人共享，以便所有团队成员都使用相同的规模。以以下内容为出发点:
    1. 意识-你意识到自己的能力，但不能完成任务。(去掉0，从1开始。)
    2. 新手（熟练程度有限）- 您理解并可以讨论术语，概念和问题。
    3. 中级水平-你偶尔会在不需要指导的情况下应用这种技能。
    4. 先进的能力- 您可以通过解释相关的细微符号在申请中引导其他人。
    5. 专家- 您展示了多个项目的卓越卓越。

无论您最终使用的缩放如何，请不要过度思考。技能映射的重点是获得每个人都站在哪里的一般想法，而不是为了将图表的输出成为5岁的完美圈子。

  1. 查看编译的团队形状团队映射床单。将根据团队成员填写当前和未来状态表的方式自动创建团队形状。讨论团队的优势和弱点，并比较两个团队表。

团队成员利息其未来国家技能的方式将有助于确定达到目标所需的学习机会。例如，如果一个团队成员在2次评为他目前的定性研究状态，但他的未来状态为4，他需要哪些工具，课程或实践学习，以便弥合两级差距？

  1. 下载并保存图像。通过从模板下载图像并将其保存在团队存储库中，记录您的个人和团队地图。您可以通过选择图像和选择您喜欢的格式，轻松地从模板中保存图像。
要下载单个雷达图表，请从“图像”菜单中选择“下载”
要下载单个图像，请单击每个图像右上角的菜单，选择下载，并选择您喜欢的格式。

我们最初开发了在我们全天课程中用于小组练习的这个模板，设计:扩展用户体验设计和用户研究当我们乘坐用户体验会议虚拟的。除了Google Sheets协作模板外，您还可以从下面的链接下载Excel中的模板。

参考

梅苏特耶,杰森。(2018年12月4日)。UX光谱。中等的。https://medium.com/shapingdesign/the-ux-spectrum-cb29f048faf9

协作模板

NN/g技能映射模板(谷歌Sheets)