我们有很多次偏离了替换全球导航的当前桌面趋势与A.汉堡菜单我们看到它反映了对这个想法的理解差最小化Chrome.．但一个可以合法地问的一个问题是：如果我们有搜索，我们为什么要关心导航？现在搜索已经好了，为什么不够搜索？毕竟，谷歌和亚马逊等网站的成功显示用户搜索;不仅如此，而且他们实际上喜欢搜索框，甚至在移动时，打字是繁琐的，容易出错，他们不会害羞地搜索。
以下是网站不能指望用户只依靠搜索的5个原因。
1.搜索需要了解搜索空间
为了制定良好的搜索查询，用户需要相当于他们正在搜索的内容。他们需要了解搜索空间并放入正确的关键字。有时很容易 - 例如，在搜索最近的Safeway商店时，大多数用户可以快速提出一个合理的好的查询。但是当域名新手试图购买新的烤箱或新的割草机时，他可能需要在搜索空间中提供一些指导：什么类型的属性与烤箱相关？割草机出来了什么？
类别登陆页面通常具有导航，帮助用户快速获取搜索空间的心理模型：可用的子类别以及与该特定类别相关的属性。在草坪割草机的例子中，通过前往sears.com的草坪割草机我们发现有自行推进的割草机，推动割草机，无绳可充电和有线的，卷轴割草机和联系人。我们还可以看到地形的类型可能是相关的，以及其他细节，如放电和速度的类型。所有这些都在寻找草坪割草机时，这一切都是一个非常重要的图片，即使这可能是第一次这样做时，即使这可能是第一次。
面部广泛使用的许多现代网站接口，究竟有这种伟大的好处：他们将搜索转换为导航并解决用户面对不熟悉的搜索空间的问题。小平面结构搜索空间并使用户了解她可以期待在那里找到的信息类型。
2.搜索增加内存负载
即使用户熟悉搜索空间，搜索也需要他们熟悉记起来自他们的内存的信息。要提出一个有意义的查询，用户需要考虑与他的目标相关的属性并将它们包含在查询中。
导航用识别替换召回（因此跟随其中一个UI设计的10个可用性启发）：而不是强制用户提出复杂的查询，它们只能回忆起最少，然后使用识别来增加他们的查询。在割草机示例中，如果搜索是唯一可用的工具，您必须提出自己的约束，然后将它们翻译成可能在本网站相关的条件。因此，您可以从“我想在执行此操作时锻炼一点”，然后尝试从匹配该目标的内存查询术语中检索。将用户目标翻译成位于网站可理解的搜索查询中，这不需要容易任务（实际上人们经常失败 - 见下文）并强加更高认知负荷而不是简单地从页面中选择合适的链接。
将Sears的接口与Netflix的界面进行比较。假设你想用一个14岁的谁进入物理喜剧观看一部电影，但不欣赏语言幽默。
在喜剧部分很难弄清楚哪些电影会满足这些约束。您有两种选择：要么在找到一个似乎可以的时间，要么转到搜索框，要么浏览一部电影，并尝试猜测哪些术语最能描述于您正在寻找的电影。也许“物理喜剧PG-13”？甚至“吉姆·凯瑞PG-13”？祝你好运！
如你所见，后一种练习比在西尔斯找合适的割草机要困难得多。Netflix网站上的额外过滤器本可以让你更容易找到满足更复杂标准的电影，而不是下面列出的那几部子强度。（其中一个过滤器亚因素包括青少年电影，但从这里开始，用户仍然需要找出正确的搜索词，或者按顺序浏览页面上显示的所有备选项。)
3.搜索的交互成本高于浏览
搜索强制用户使用更多，因为它们不仅必须提出查询，而且它们也必须键入它。打字很高互动成本;即使使用完整的键盘（触摸屏上甚至更多），它也会出错并耗时。搜索的交互成本大于浏览。TRUE，Autosuggestions减轻了一些交互成本（如图所示）内部网的激进ROI改善)，但当查询相当常见和简单时，自动建议通常工作得很好。另外，许多站点并没有很好地实现这一功能。
4.网站搜索通常效果很差
即使用户能够想出一个合理的搜索字符串，返回的结果往往是不相关的。大型搜索引擎背后有复杂的算法和庞大的搜索数据库;即使查询没有完美的表述，仍然有可能找到一些相关的结果。在专门的网站上往往不是这样。在Netflix网站上搜索“物理喜剧PG-13”和“金·凯瑞PG-13”没有得到相关的结果，如下面的截图所示。
此外，用户在打字时经常出错。大多数网站搜索都不能很好地适应拼写错误和缩写。事实上，在Netflix上搜索“吉姆·凯里”(原文如此)会返回完全无关的电影，而在Bing上搜索“吉姆·凯里”会返回更正信息和有关演员的信息。
5.用户有糟糕的搜索技能，不知道搜索如何工作
一会儿回来Jakob Nielsen称为用户的搜索技巧“无能”．现在仍然如此。我们一遍又一遍地看到:人们没有理解什么是良好的搜索查询在网站上。他们的搜索思维模式被大型搜索引擎破坏了，他们希望搜索在每个网站上以相同的方式工作。我们看到有人在电子商务网站搜索“7.5码舒适的黑色低跟鞋”，结果完全被他们得到的结果所迷惑。有些站点尝试解析搜索字符串，并将其映射到属性空间，但大多数情况下，这种映射非常糟糕，正如您在下面的Zappos示例中所看到的那样。
获得一些结果(尽管太多且无关紧要)可能比没有结果如下来自Autozone的此示例：搜索“擦拭器Camry”的搜索返回不会结果。
结论
站点搜索至关重要，可以节省那些具有良好的目标的用户以及对他们正在搜索的信息空间的良好理解。但是，如果您考虑以牺牲导航为代价在您的网站上推动搜索，请再次思考。导航服务于重要功能：它显示了人们在网站上找到的内容，并教导它们关于搜索空间的结构。使用导航类别通常比生成良好的搜索查询更快，更容易。此外，许多次网站搜索不起作用或要求用户对其局限性了解。
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