在一个远程可用性测试研究人员和参与者不在同一物理位置。这与传统的做法不同可用性测试,研究人员和参与者将亲自会面。

下面是NN/g关于远程可用性测试的最有用的介绍性文章和视频列表。在每个部分中,参考资料按推荐的阅读顺序排列。

有关实际操作培训,请查看我们的远程用户研究全天课程.

缓和与不缓和

两种类型的远程可用性测试:已缓和且未减额。

遥远的缓和可用性测试非常像是一个面对面的研究。主要区别在于主持人和参与者不在同一物理位置。研究人员经常使用视频会议软件进行远程主持测试。

遥远的不降额可用性测试根本不使用促进者。相反,研究人员在远程测试平台上设置指令和任务)。然后参与者自己完成这些任务,同时录制屏幕、声音和(有时)网络摄像头。

数字

链接

总体安排

描述

1.

远程可用性测试:有节制和无节制

文章

这两种远程测试之间的关键区别,以及何时使用它们

2.

远程可用性测试成本

视频

两种远程可用性测试成本的比较

3.

远程可用性测试成本:适度与非适度

文章

4.

远程调节可用性测试案例

视频

为什么你可能想考虑适度的测试,即使未经测试的测试更便宜和更快

5.

远程调节可用性测试:为什么要这样做

文章

遥远的缓和可用性测试

数字

链接

总体安排

描述

1.

运行远程可用性测试,第1部分

视频

运行缓和测试的分步说明

2.

运行远程可用性测试,第2部分

视频

3.

远程可用性测试:如何进行

文章

4.

如何对现在在你网站上的用户进行可用性测试

文章

如何使用截取调查招募参与者,并立即运行缓和测试

遥远的不降额可用性测试

数字

链接

总体安排

描述

1.

未减额用户测试:如何以及为什么进行这些测试

文章

何时使用未降额测试,以及运行未降额测试的分步说明

2.

无降额可用性测试工具

文章

如何根据您的需要选择最佳的未降额测试工具,并对许多测试工具的功能进行比较

3.

在远程未减额研究中捕捉作弊者和异常值

视频

捕获和删除问题参与者的提示(运行未降额测试的风险之一)

4.

捕捉远程未减额研究中的问题参与者

文章