有两种类型的远程可用性测试：主持(使用辅助程序和屏幕共享应用程序)和不加节制的(任务由测试平台管理，不需要辅助人员。

未审核的远程可用性测试比审核的远程可用性测试更受欢迎的一个原因是，它被认为更便宜、更快。虽然不节制可能会节省一些金钱和时间，但可能没有你想的那么多，而且可能会以牺牲研究结果为代价。我们比较了每种研究类型的典型成本。

影响学习成本的因素

影响你学习成本的两个最大因素是你的参与者是谁，他们将如何被招募．如果你的用户非常繁忙、稀少或富裕，货币成本就会增加——在这些情况下，你可能需要提供更高的奖励．类似地，如果你雇佣一个招聘机构来寻找和安排你的用户，你可能会支付比你使用一个参与者小组更高的每一个招聘费用。

这些对时间和金钱的估计假设在您的组织中已经建立了一个研究实践。如果:

• 必须首先让利益相关者或客户相信这项研究是必要的。
• 目前还没有明确的研究目标。
• 研究人员不熟悉测试过程中使用的工具，必须花时间学习它们。
• 参与者很难找到和安排。

我们估计的时间也不包括设计和构建要测试的产品或原型所需的时间。

此外，我们对an的高估计不加节制的平台订阅费是每月100美元。根据工具的不同，组织可以花费更多的钱。一些拥有大量功能和工具的大型平台(如UserZoom)每个月的成本可能高达数千美元。

我们包含视频会议应用程序的成本，但您可能不需要将其包含在您自己的成本计算中。理想情况下，您可能会在一段时间内进行许多研究，因此成本会分摊到各个项目中。同时,为主持研究，你的组织很可能已经有了用于其他目的的视频会议应用程序，所以这不是针对这项研究的新成本。在计算成本时，你可以选择不包括这一方面。

研究估计

这些都是a的粗略估计典型5-participant定性的可用性研究在美国进行的。你可能会发现不同地方的成本不同，尤其是所需的激励措施。

可用性测试是一个非常灵活和通用的工具，所以不同的变体(如a量化的可用性测试(需要20-40名参与者)，会有不同的成本。

表1:美国远程调节研究的典型成本估算

遥控器的典型成本主持在美国学习。在低端，一项5人参与的适度研究可能需要415美元外加32个研究小时。在高端市场，由于高昂的招聘费用和巨大的激励，它可能需要花费约1680美元和48小时。

表2:美国远程无节制研究的典型成本估算

遥控器的典型成本不加节制的在美国学习。在较低水平上，一项5名参与者的非节制研究可能需要大约250美元，外加11个研究小时。在高端市场，由于高昂的招聘费用和巨大的激励，它可能需要花费约1250美元和27个小时。

不节制可能会有隐性成本

基于这些粗略的估计，你可能会认为一项未经审核的研究的成本在任何地方比适度的等价物少20%到40%。你的研究人员也可能节省大约20小时的时间。

但是记住，有使用未调节的和调节的权衡测试。

如果你使用未经审核的测试平台的面板，你可能会有更高的风险作弊者或“专业”参与者——那些只想拿钱走人的人，或者那些定期参加研究的人。您可能必须删除这些参与者并替换它们。一些平台有很好的政策，可以在不给研究人员成本的情况下取代缺乏活力的参与者，但其他平台没有。为了安全起见，我们通常建议overrecruiting一点。所以与其在一个无节制的研究中测试5个参与者，不如测试6个。

研究人员通常更喜欢无节制的测试，因为他们觉得这样可以节省时间——不需要进行测试。但要记住，特别是在定性测试中，你应该还在看那些录音分析他们。您可能会发现，无论您在主持会议中节省了多少时间，都将被转移到项目的分析阶段。

注意到上面两种估计之间的巨大差异——有节制的会议被计划为60分钟的会议，而无节制的会议是20分钟。这是因为大多数测试平台的限制很短关于会话可以运行多长时间。由于这个原因，长而复杂的任务可能不适合无节制的测试。如果您计划在同一个站点上测试许多任务，您可能需要招募更多的参与者(每个参与者只做任务的一个子集)。

最后，请记住，有节制的测试和无节制的测试之间的核心区别在于是否有一个促进者．一个促进的会议通常会比一个不促进的会议产生更集中的会议和更多的见解，这是你可能会错过的东西，在无节制的测试。

考虑到所有的成本

对于资源有限的团队来说，无节制的测试是一个不错的选择。虽然适度的测试可能会稍微贵一些，但对于某些团队来说，这种成本可能是值得的。

只要确保你考虑了你的情况的所有细节(工具、时间表、用户和招聘)，并在你做出选择时将这些与你的研究目标进行权衡。

想了解更多规划和远程研究的帮助，请查看我们的全天研讨会，远程可用性测试。