在为我们的客户选择前10名获奖的内部网时局域网设计年度我再次想起了一个我希望消失的设计趋势。从21世纪初开始流行,使用这个词的做法快速链接不幸的是,他还活得好好的。事实上,提交给今年竞赛报价的内部网总数的20%快速链接

明确地说,组织链接并让员工尽快访问这些链接的能力在内部网上是一种有益的、积极的服务。但是,我不同意这种做法的细节,以及吸引人的令人困惑的标签

快速链接定义

快速链接(或快速链接)是放置在页面突出位置的非结构化链接列表。该功能通常以下拉列表的形式出现在主页的右上方或内联网的所有页面上。

下拉“导航器”链接列表

这种类型的组件通常被称为“导航器”,它有几个优点。主要:

  • 驻留在页面的高级别以及信息架构
  • 可以将注意力吸引到一小部分链接或命令上
  • 可能会使某些命令比中的命令更易于查找和访问IA

(内部网上有时也使用导航器来访问不属于内部网的元素。)内联网的IA.例如,设计人员可以使用内部网全局导航之外的导航器来提供对另一个企业应用程序或面向公众的网站的访问。这种类型的导航仪比快速链接.)

快速链接通常是一个下拉列表,有时它也可以以更可见和可访问的方式显示,作为页面上的链接列表。

矩形中的链接列表

近年来,另一种变异出现在一些人身上平面设计内部网显示图标,有时带有标签,提供一键访问。与下拉列表或链接列表不同的是,这种变体使用了更大的屏幕空间。它可能符合网站的美学和有益的。然而,有时这些图标无法辨认或记忆。(如果使用此变体,请记住考虑图标的可用性问题.)

图标链接的平面列表

内容发现下快速链接

这个词的模糊性快速链接是这个接口组件的主要问题。因为这个术语很模糊,所以设计师觉得把几乎所有东西都放在这个标题下是合理的。有几种不同类型的内容,设计师通常放置在下面快速链接,包括:

  • 员工可以添加和编辑的自定义链接
  • 受欢迎的内容
  • 非常重要的工具和内容
  • 已知很难找到的内容
  • 经常访问的功能
  • 各种类型的链接

可定制的链接

在内部网上提供收藏夹会很有帮助,即使这项功能在web浏览器应用程序中是免费的。内部网上的收藏夹本身意味着链接与用户一起移动;人们发现在浏览器(通常包括外部网站)中区分他们的收藏夹很有帮助从其组织内部网上的收藏夹中。

定制链接已经有了一些已知的术语:它们被称为最喜欢的书签.用这些术语中的一个代替快速链接.一些内部网设计者也选择我的链接我的最爱这也很有效,因为它们也带走了标签中的不确定性。(虽然链接定制可能是有用的,记住定制界面的可用性问题.)

受欢迎的内容

社交媒体人们开始期待和依赖他人推荐或消费的内容。命名这些类型的链接已成为普遍做法流行链接.所以用这个词代替快速链接对于一个因素驱动链接功能。更具体的社会命名,如大多数电子邮件,也会有帮助。或者叫section heading流行链接但在链接附近显示了股票的数量。在内部网上使用的其他有效的,尽管物理上较长的标签是最常用最常访问(更多关于内部网的社交功能.)

人们应该找到:非常重要的工具和内容,以及很难找到的东西

非常重要的工具和内容应该可以通过内部网的导航和搜索轻松地发现、找到和访问。不太重要的元素也是如此,尽管程度较低。如果您创建了快速链接为了确保重要的项目是可发现的快速链接列表可能只是一个创可贴或保护低于标准的IA或网站导航。

决定原因是否快速链接在您的内部网上是对员工找不到的功能的电子邮件和电话的回复。或者这是一种预防措施,因为您担心人们可能不会发现某些内容或功能?

难发现并不等于难发现。当员工在内部网上找不到任何东西时,你会收到电子邮件和电话。但当他们不知道甚至存在一个可以帮助他们的工具时,这可能会影响生产力和底线.而且人们不会就他们不知道存在的工具致电支持。因此快速链接预防是一个合乎逻辑的短期解决方案。但是,试着用一个更直观的名字快速链接对于提供的链接集。对于长期修复,请评估IA与导航建议。尽快做好计划。

经常访问的功能

员工应该能够快速导航到他们经常使用的元素。如果内务部和搜查工作顺利,他们可能足够进入最常用的intranet功能.但也许搜索和全球导航还不够。也许一个员工一直在做一项活动,或者任务非常重要,又或者这个员工在做这些任务时面临着巨大的时间压力。在许多情况下,可能确实需要对关键内部网特性进行一键或两键访问。如果是这种情况,考虑以下设计理念之一,以促进快速访问功能:

  • 提供一个个性化的主页上有用户最常使用的功能和内容的部分;使该部分在所有页面上可用。
  • 个性化全局导航菜单本身,以便及时为用户提供所需的元素。
  • 提供一个最喜欢的功能。使其易于查找、使用、编辑和访问。

如果上面的UI都不可能,并且您需要短期快速修复,那么快速链接-导航器类型可能是现在最好的解决方案。如果是,请选择一个有用的标签,例如我的链接。如果将此功能与收藏夹结合使用,请确保不同功能的标签不同。

多种类型的链接

在极少数情况下,快速链接什么都包含一点——最流行的,最常用的,最“重要的”。如果设计人员要明确地命名这些内容,那么就需要几个链接面板(每个链接面板对应一种内容类型)。因此,一个包含所有链接的面板可以节省页面空间。它还可以将用户的注意力集中在一个区域,而不是3个区域。这可以最小化内存负载

但也有缺点,而且缺点通常大于优点。一个问题是如何推导出一个描述不同类型内容的简明术语。这几乎是不可能的。如果员工们被告知这些链接并被告知去查看它们,这个问题就不那么重要了。但是对于基本的内部网设计,不需要任何培训。

至于内容本身,当列表中的某些链接可以编辑,而其他链接不能编辑时,会让用户感到困惑。当某些链接看似自行改变或移动,而其他链接是静态的时,会让人感到不安。因此,通过创建一个集所有功能于一体的重要链接节而节省的内存负载将被该节中波动的命令抵消。

结论

快速链接快速链接UI组件是一个快速的UI或IA修复,通常不适合员工。无论您如何拼写该组件的名称,都要尽量避免使用它。确定为什么内部网提供快速链接.注意它的目的是否可以接受,或者是否存在更深层次的IA、搜索和导航问题。内容审查、卡片分类、树测试和可用性测试可以极大地改进IA、菜单和UX。