阅读以下句子：
“温暖的面包的香气散布着烘焙。“
现在填写空白以形成一个单词：
B_ _ T_R
你可能没拿出来“物物交换”、“玩笑”,“搅拌器,“苦。”甚至 ”更好。"事实上，你的话很可能是"牛油“这个短语”面包和黄油“在英语中相当常见，所以提到”面包“很可能有活性与之相关的概念可能会让你想到这个词牛油“超过了许多其他配件替代品。
心理学家称这种现象为兴奋．它指的是暴露于一个刺激的事实（在这种情况下，关于面包香气的初始句子）影响随后对不同刺激的响应（在我们的示例中，您必须填写的单词模板）。在晚上在电视上看了一部恐怖电影之后，你更有可能跳上你家里的所有吱吱声和噪音，而不是如果你看过喜剧。和研究表明，当人们听到诸如“善意”之类的单词时，他们倾向于以后判断他人更加善良;如果他们觉得他们回忆更多的清洁相关活动，那么在吃易碎的薄脆饼干时甚至更乱。
在认知和社会心理学中，引发已经广泛研究了引发，并且在日常生活的几乎所有方面都是普遍存在的兴奋之例;引发对环境的行为和反应来塑造我们的行为和反应，并且是一个允许我们快速决策的有效捷径。它也是一个有效的劝说工具，广泛营销和广告。（如果您对如何声音和包装的味道，请查看我们最近的声音《纽约客》的文章．)
启动和网页设计
界面中的元素可以引导用户的行为和期望。例如，假设用户在电子商务网站的结帐页面上遇到优惠券字段。即使他们可能没有计划使用优惠券，优惠券盒的存在促使用户离开结账流程，并搜索促销代码-这是我们在我们的测试电子商务网站．FOMO（害怕失踪）是许多丢失销售的原因，具有突出的优惠券代码字段。
图像和页面内容素质人员成立了网站的期望。如果这些假设进一步证实，整体经验是平滑和令人愉快的。然而，当假设被证明是错误的时，人们经常认为该网站的可用性差。在下面的例子中，私人学校网站的主页描绘了年轻孩子的几张照片，这可能会让你相信所讨论的学校是幼儿园或者充其量，涵盖了第一个小学成绩。事实上，学校包括高达8的等级钍．
页面的美学和看起来还创造了关于网站和业务的第一次印象。下面，您可以看到两个不同的中餐馆的网站。您可能很容易识别两家餐馆只是通过查看主页。虽然用户并不总是有意识地制定这种推论，但这些隐含地确实影响了用户行为和与网站的互动，以及对公司的态度。
启动和可用性测试
如果您计划或促进可用性研究，您可能知道一个好的测试一定不能以任何方式偏向参与者。在用户研究中有很多机会影响人们——从任务引导者行为的措辞。当任务使用界面中已经存在的术语时，参与者会受到任务公式的影响，并倾向于寻找那些确切的术语。例如，在我们的一项测试中，我们让人们搜索“iPad键盘。“虽然这个词”键盘“并不像”一样“键盘“，大多数用户键入”键盘“ 代替 ”键盘在搜索框中。换句话说，我们有效地引导用户使用更罕见的术语。如果该网站在其产品的名称中使用了相同的术语，我们可能会得出这个产品很容易找到的错误结论。
在可用性测试中启动的另一个例子是主持人无意中使用户以某种方式表现。有时简单地过于友好可以让参与者觉得他们必须辜负这种友谊并必须报答通过对设计来说太积极或尝试太努力完成任务。在其他情况下，主持人可以偏向用户说得太多或说得太多．例如，一个问题如“你认为这个按钮是什么？“可以警告用户指示的UI元素是一个按钮，虽然在没有该提示的情况下，它们可能没有意识到它处于活动状态。（有时不可避免地）促进者可以通过向用户展示来引起某种行为。在儿童学习中，我们通过按浏览器将丢失的用户重定向到浏览器的主页上回来按钮几次。尽管在那之前孩子从来没用过回来之后，她几乎在每个任务中都使用它。
概括
无论是在用户测试还是网页设计中，启动都是一种必须考虑的力量。诀窍就是利用它为你和你的用户带来好处，让人们的行为和期望符合你的网站的目标和他们的需求。(更多关于如何在我们的全天课程的用户体验设计中使用启动人类思维和可用性．)
参考
R.W. Holland, M. Hendricks和H. Aarts, 2005。气味像纯净的灵魂:气味对认知和行为的无意识影响。心理科学，16,689-693。
T.K.Srull，R.S.Wyer Jr. 1979.类别可访问性在关于人物信息解释中的作用：一些决定因素和含义。人格与社会心理学杂志，37,1660-1667．
分享这篇文章: