如果你是一名设计师或UX实践者,在你的职业生涯中,你很有可能使用过便利贴,而不仅仅是用来快速记下想法或列清单的便利工具。便利贴是许多与ux相关的组过程中必不可少的工具意念亲和力图表,更普遍地说,在设计思考

有些人认为它们已经过时了,大肆宣传,或无用的.错了。虽然我们很容易过度使用便利贴,或者在错误的时间和地点使用便利贴,但便利贴有许多优点,让它们难以被取代。(便利贴是3M公司的商标。我们这里的分析也适用于其他品牌的贴纸,但我们将提到便利贴,因为它是这类产品中使用最广泛的产品。)

有形的

在我们生活的数字世界里,想法很容易丢失或被遗忘。便利贴在墙上是有形的,在许多用户体验过程中是有形的副产品。看到所有不同的想法,不同的笔迹和颜色列出在同一面墙上,创造了多样性和平等感,并加强了对团队的归属感。便利贴不是任何一个人的作品他们是团队努力的明显证据.它的集体性质很容易把握。(不同于由一个人创建的数字文件,它汇集了每个人的想法,也不同于许多人合作创建的电子表格:一幅乏味的Calibri滚动图看起来过于统一,无法反映创作过程。)

便利贴的背面让它们很容易重新组合——没有什么想法是一成不变的。它们让我们通过站立、在墙上放置想法、移动它们来移动我们的身体。这个集体运动朝着同一个更大的目标发展团队凝聚力.最后,他们可以让我们关注在任务上也是一样协作小组活动.在笔记本电脑上有成千上万的潜在干扰。有了笔和便利贴,你就有了活在当下、做出贡献的责任感。

但即使在小组层面,便利贴也能让会议继续进行,驾驶行为.我们都目睹过对话在原地打转,只有一个小时没有达成一致的行动。通过强迫人们写而不是说,你能让他们更快地行动起来。一旦你有了一套便利贴,团队就需要采取行动。它们必须被放在某个地方,阅读,承认,并列为机密。他们不会迷失在对话中,也不会迷失在网络或某人电脑上的某个随机文件中。

(我们可以给你看一张在用户体验过程中使用的即时贴的照片,但你知道它是什么样子的。如果没有,请参阅我们的文章亲和力图表这是该产品在用户体验中的一个很好的用途。)

平等主义的

所有的便利贴大小都一样。这一特征意味着所有的思想和思想都是平等的(因为它们实际上是完全相同的大小)。便利贴带来了一种民主的团队动态,在这种动态中,所有成员都有发言权——无论他们是大声的还是害羞的,是年长的还是年幼的。

此外,有了便利贴,每个人都可以很容易地做出贡献,而不必安装或掌握特定的工具。在一个crossdisciplinary集团,每个人都带着不同的技术偏好(PC、Mac、Adobe、代码、PowerPoint等);当他们不得不为了团队而放弃自己的爱时,他们至少会感到一丝怨恨和不适。便利贴提供了一个简单的解决方案,每个人都可以使用。想法或内容不需要由那些精通记录工具的人拥有。

简洁的表达

有限的规模迫使每个人都要精简和高效。便利贴容易消化;不需要电子表格、工作流或其他复杂的图表。这意味着没有人会花费过多的时间去完善一个想法,结果却看到它被扔进垃圾桶。因为想法很简洁而且“不可靠”(这意味着它们通常是半生不熟的),所以它们可以很容易地被修改或拒绝,不会伤害感情或浪费工作。

当便利贴被滥用时

时尚和误解

请记住,尽管便利贴有很多优点,但它只是一个为更大目标服务的工具——无论这个目标是构思、从用户测试会议中收集可用性发现,还是设计思考的其他方面。在某些情况下,便利贴的外观变得比对话和内容更重要。设计思维不是便利贴,就像摄影师不是Photoshop,会计不是Microsoft Excel一样。一个过程不会,也不应该在一张便利贴之后就结束了。这个活动最初的目的是什么?产生了什么作用?结果是什么?什么时候应该重新审视这些想法?这些都是在便利贴活动之后应该问的问题。

便签纸≠设计师

使用便利贴不会自动让你成为设计师。设计师没有丢掉工作的危险,因为现在的团队使用便利贴。设计师的创造过程(包括发现、生成、原型或评论等阶段)也同样重要,不管是不是即时贴。

当有限的保真度带来好处时,应该使用即时贴。它们的简单本质使对话集中在概念上,而不是挑剔的颜色、字体、布局等等。你永远无法用便利贴设计一个网页,描述一个品牌的身份,或者解决世界饥饿问题。

其他限制

物理便利贴仅限于居住在一起的团队,对视力不好或色盲的团队成员不利。虽然有一些方法可以绕过这些限制(例如,不要只依赖于信号分组的颜色编码),但它们并不适用于每一种情况。然而,总的来说,他们的优势对大多数球队来说是压倒性的。

结论

就像任何流行词或en-vogue方法一样,post - it也有被滥用的情况。什么时候使用便利贴并没有硬性规定。使用下面的分解作为指导。

使用便签纸:

  • 快速收集不同的想法,将相似的想法分组
  • 使一个复杂系统在视觉上有意义低保真道路
  • 让团队成员快速行动、分享和产生想法
  • 把人们从他们的电脑和工具的日常限制中解放出来
  • 将几个见解和专业知识结合到一个可视化中

不要用便利贴:

  • 勾选设计思考
  • 替换设计过程
  • “制定战略”,而不是把想法变成行动和结果
  • 设计、测试或构建高保真的用户体验

随着大量数字工具的唾手可得,我们往往会忘记有形物品的价值,比如便利贴,纸线框图,或物理原型。它们的使用加强了团队的动态,并建立了归属感,同时通过强迫成员呆在媒体的范围内来管理期望和努力。

参考文献

黄,Lee-Sean。是的,设计思维是胡扯,无论如何我们都应该推广它.媒介。2017年8月23日。https://medium.com/foossa-files/yes-design-thinking-is-bullshit-and-we-should-promote-it-anyway-64e1d90ccc91