在最近的一些研究中文章关于智能手机对儿童和青少年的负面影响，家长们开始担心这些以及其他设备可能会如何影响孩子的发展和健康。

在我们的生命在线这个研究项目涉及全球6个城市的100多名参与者，我们听到许多家长对他们的孩子使用电子设备表示担忧。他们的孩子成长为数字原生代:智能手机、平板电脑和笔记本电脑在他们的日常生活中根深蒂固。这是一个前所未有的时代，家长们担心这些设备对孩子的直接和长期影响。

父母的担忧

家长关注的领域很广——从健康到社会发展和认知发展。他们不确定在多大程度上使用互联网会影响孩子的注意力持续时间和课堂表现。他们担心电子设备会影响孩子在不依赖屏幕和媒体的情况下参与现实世界的能力。最重要的是，父母经常表达一种强烈的意识个人内疚让孩子通过电子设备娱乐。

在美国和加拿大，家长们的担忧主要集中在设备成瘾，以及潜在的长期负面影响:

  • 社会技能
  • 注意力
  • 生活技能
  • 个人发展

多伦多一位有一个幼童的母亲表达了她对儿子使用家用电子设备的焦虑:“我担心这会影响他的注意力持续时间。我还读到一些东西，说设备使用和自闭症之间可能存在联系。”她继续谈论她的内疚和在用电子设备做父母时的挣扎:“我曾经认为给孩子一个iPad是懒惰的父母，但有时你不得不做你该做的事。当我需要做饭或者他脾气不好时，我来做，但我们尽量不要超过30分钟到一个小时。有些父母根本不让他们的孩子使用，这让我感到内疚。所以我会尝试加入一些教育成分，指出一些事情，问他这些事情是什么，或者告诉他这些事情是什么。”

通常，这种担忧源于父母自己对互联网使用的挑战。一些成年人觉得他们无法控制自己花在网上的时间，这些担忧也会影响到他们的孩子。

一位有两个小学生孩子的母亲说:“因为我自己都感觉不能完全控制我的使用，她(她9岁的女儿)要怎么控制呢?我有一些朋友把iPad送给他们的孩子。这是个大问题。我有一个拥有农场的朋友说，他们有几个孩子来看他们，其中一个男孩严重戒断使用iPad。没有了它，他不知道该怎么办。”她告诉我们，她孩子的老师也很担心，“(老师)最近遇到了很多问题，孩子们的注意力不像以前那么集中了。这是很伤心。”

罗利的一位家长担心她的孩子如果太专注于电子设备，就会错过有意义的社交互动。堪萨斯城的一位父亲说，父母的控制很重要，因为他不想让自己的孩子沉迷于电子游戏和在线交流。

这些家长的担忧集中在对技术的潜在依赖上，而不是花费时间去做“真正的”、有成效的活动，或进行没有技术中介的有意义的个人互动。这些体育活动和互动被认为比使用电子设备更有利于儿童的社交和认知成长。

在我们研究的美国和加拿大父母中，这种感觉很普遍。有趣的是，中国父母也担心孩子使用手机的问题。然而，与西方同龄人不同的是，他们担心的是学习成绩和屏幕对孩子视力的影响，而不是社会和个人发展。

一位中国母亲分享了她对设备使用的看法:“我认为互联网将对孩子产生巨大的影响。电子游戏会影响他们的注意力和学习。屏幕和动画会影响他们的视力，如果他们学会只喜欢那种图形信息，他们就不会被课堂上提供的信息或材料所吸引。”

平衡的需要

堪萨斯城的一位母亲表示:“给我的孩子们买平板电脑既是礼物，也是诅咒。”在我们的研究中，许多其他父母表达了类似的想法。一些人说，他们在限制技术的压力和使用它的好处之间左右为难。他们承认，他们的孩子需要精通技术，以及访问在线教育内容的价值。

这位来自堪萨斯城的参与者解释道:“我有点纠结。一方面，这就像‘好吧。你们得把药放下，我们得出去。但从另一方面来说，这也帮助了他们。我最小的孩子两岁的时候，她就开始拼字母表了。我们就想‘她是怎么做到的?!这是平板电脑。我6岁的儿子知道所有的行星，比如火星，他能告诉你它们有多少个光环。这不是我们教他的，是平板电脑上的。从这个意义上说，我喜欢它，但我也试图有意识地说，‘好吧，今天我们不做平板电脑，我们要去农场摘苹果，学习如何购买本地产品。’”

这位多伦多的新妈妈也对自己限制孩子使用设备和流媒体的选择感到矛盾，因为她觉得孩子正在学习如何使用科技:“他看着并学会了滑动动作。上周，他在杂货店从一位老人手里抢了手机。就在她说话的时候，她的儿子走到客厅的电视机前，试图在屏幕上滑动。

中国的父母也感到需要平衡。一位中国母亲谈到了使用科技的好处和成本:“使用科技是当今年轻人的一项基本技能。他们需要指导，而不是纵容。帮助他们产生兴趣很重要，但同时要控制他们对时间的利用。”

控制和影响使用的策略

为了控制孩子使用电子设备的利弊，许多家长探索了控制孩子使用电子设备的方法。他们与我们分享了他们用于提供技术指导和管理在线时间的各种策略。这些策略包括尝试让使用设备的时间具有教育意义(就像我们多伦多的妈妈)，使用家长控制功能，甚至让孩子完全远离设备。

一些人给他们的孩子配备了功能有限的设备。罗利的一位母亲说:“我不想让我的孩子用手机玩游戏。我只是想让我的孩子有一个手机以备不时之需。”另一名参与者给了她的女儿一部没有联网的旧iPhone，让她听音乐和使用“多邻国”语言学习应用程序。

其他家长则依靠设备和平台功能来限制孩子可以消费的内容数量和类型。这些策略包括为孩子们配备特定的平板电脑，并设置计时器来限制使用，以及为孩子们设置带有受控内容的内容流配置文件，这样家长就不必监督了。

中国父母也采用了类似的管理策略。一个共享平板电脑的家庭决定让他们4岁的孩子每天用它看15分钟的动画片。

一名9岁男孩表示，他必须“赢得”在线游戏的时间。他的母亲会给他一些教育小测验，比如汉字的发音或古话的意思。如果他答对了，他可以选择奖励。他通常选择10分钟在电脑上玩游戏。另一个9岁的男孩说，他不允许在家里玩电脑游戏，尽管他可以在学校的电脑课上玩。在中国，父母将设备的使用控制在孩子上大学之前是很常见的。

在最近关于儿童和青少年近视问题增加的报道中，中国政府也表示规定来管理游戏产业。这些规定旨在限制儿童接触游戏和电子设备。手机游戏也必须包括在内机制来限制过度使用(例如，一段时间后自动关机)。中国的游戏玩家需要提供身份证号才能注册，这样系统就可以识别用户的年龄。

具有讽刺意味的是，尽管父母努力管理孩子对设备的使用，但他们并不总是真正掌握家中科技产品的人。在美国和加拿大，孩子往往是技术专家，因此成为家中事实上的技术大师——即使父母积极地试图限制他们接触技术。我们看到一些父母依靠他们的孩子获得技术支持。一些家长要求他们的孩子帮助他们在家里连接wifi。一位母亲需要6岁的孩子帮助她用苹果电视设备把电脑屏幕投射到电视上。这位母亲说:“显然，他们必须精通技术。我9岁的女儿似乎知道如何解决问题，她似乎天生就有解决这类问题的头脑(设备和技术)。这让我很吃惊，我不知道它是从哪里来的。”

结论

我们生活在一个超数字时代。我们在这种生活中只呆了相对较短的一段时间，而且，当我们享受它的许多好处时，这种新的生活方式也制造了很多焦虑。我们记录了人们担心的两种不同现象:

个人对这两种现象的认识，以及对这种数字生活方式对儿童的影响的早期报告，使父母对如何帮助孩子应对这些挑战并过上健康、有意义的生活感到焦虑。

请注意，我们的研究并没有说明过度使用设备是否真的会伤害儿童。回答这个问题需要一项纵向研究，因为任何负面影响肯定会随着时间而发生，而不是在一个疗程内。我们的研究是对当今人们如何使用互联网的快照，这种方法揭示了各大洲许多家长的强烈感受和怀疑。就像企业对企业的关系，消费者和决策者往往不是用户，父母通常控制他们的孩子(用户)对设备和应用程序的使用。因此，在设计供孩子使用的技术时，了解父母的需求是很重要的。

用户体验设计师的行动项目有两个:

  • 首先，明确限制(或最好消除)设计的有害影响，例如包括防止过度使用的机制。同时，强调积极的一面，例如，确保针对年轻用户的设计包含教育元素。
  • 第二，让父母更容易地将科技应用转向他们喜欢的方向。同时，要直接(而不是回避)告诉父母如何做，以及如何帮助他们的后代避免负面影响。