基于对数百个网站进行可用性测试,移动优化网站的主要指南很清楚:

  • 建立一个独立的移动优化设计(或手机网站)如果你负担得起的话。当人们使用移动设备访问网站时,手机网站的可用性要比完整网站高得多。
  • 如果移动用户到达您的完整网站,自动向他们展示移动版本。遗憾的是,许多搜索引擎仍然没有对移动用户的移动站点排名高,因此人们经常被引导到完整的网站而不是移动版本,这提供了极大的用户体验。
  • 提供一个清晰的从您的完整站点链接到您的移动网站对于尽管重定向的用户最终结束的用户。
  • 提供一个清晰的从你的手机网站链接到你的完整网站对于那些(少数)需要特殊功能的用户,只有在整个网站上才能找到。

我们已经测试了数百个手机网站和所有热门平台的完整网站(游戏邦注:包括iPhone、Android、Windows Phone和BlackBerry)。关于移动和完整网站的发现是所有不同的手机都一样,所以我不会在这里讨论特定设备。

大片剂的指导方针是不同的(10英寸的形式因素,与Apple iPad,Lenovo Ideapad,三星Galaxy等),在那里完整的网站合理地工作。对于小型片剂(7英寸形状因子,如亚马逊点燃火)理想是为中型设备进行优化的第三种设计,尽管大多数公司都可以逃脱,为您的移动网站提供服务,以点燃消防用户。

移动设备优化的网站

完成手机网站设计指南需要将近300页,所以我不能在这里涵盖所有。基本思想是:

  • 切功能,消除不是移动用例核心的内容;
  • 削减内容,以减少字数和推迟次要信息辅助页面;和
  • 放大界面元素,适应“胖手指”问题。

挑战是消除特征和单词计数而不限制产品的选择。移动网站应较少有关每种产品的信息,更少的用户可以与产品一起做的事情,但物品范围应与完整网站保持相同。如果用户无法在移动网站上找到产品,则他们认为公司不会出售它并进入其他地方。

因此,例如,移动房地产现场应该向社区显示所有房屋,而不仅仅是大多数人都对购买感兴趣的房屋。(虽然它可以提供作为快捷方式的流行房屋的候选名单,因此用户可以用单一触摸来观看它们。)但是移动网站可以消除宇宙的功能 - 例如属性过去的销售历史 - 并为需要这些功能提供链接到完整桌面站点上的信息。

为什么全网站不适用于移动使用

今天经常听到人们争论以下问题:移动用户的期望值越来越高对于他们应该能够在手机上完成的东西,因此消除内容或功能将不可避免地让一些人失望。因此,(有缺陷的)论点更好,为每个人提供服务,包括移动用户。

此分析是有缺陷的,因为它假设唯一的选择是全功能桌面站点和一个特色的移动网站之间。但是,任何符合可用性准则的移动站点都将在缺少功能或内容的任何地方提供与完整站点的链接,因此用户可以访问所有内容,如果它们需要它。

设计上的挑战是如何在移动和全网站功能之间找到一个平衡点移动网站几乎满足了所有移动用户的需求.如果实现了这一目标,跟随链接到整个网站的额外交互成本将很少发生。

的确,我们已经看到一些功能不足、设计糟糕的手机网站很难满足任何人的手机需求。但是,错误理解指导方针的糟糕设计并不能成为把孩子和洗澡水一起丢掉而忽视指导方针本身的理由。(事实上,如果糟糕的用户界面是拒绝整个设计类别的原因,我们根本就不会有Web;有很多网站实际上是无法使用的。但这并不意味着我们不能遵循坏网站所违背的原则来设计好网站。)

正确的分析如下:

  • 对于绝大大部分的任务,移动用户会得到一个更好的用户体验从一个精心设计的手机网站而不是从整个网站。
  • 一个小钱少数的任务,移动用户将是稍微延迟通过额外的点击完整的网站。

经验丰富的大部分往往会舒适地超过很少受到遭受的小额罚款。

反对移动网站的第二个理由是你可以优化整个手机网站首先。然后,给手机用户“完整”的网站不会给他们带来任何麻烦。虽然这是真的,但这种分析忽略了桌面用户罚款当你给他们的设计对于更大的屏幕和更好的输入设备来说是次优的(参见侧栏)鼠标与手指).如果桌面用户只是少数,这可能是可以接受的,但几乎所有网站从桌面用户那里获得的流量(甚至更多的业务)都比从移动用户那里获得的要多。所以,虽然我们确实想为手机用户服务,但我们不能忽略桌面用户毕竟,他们支付了我们大部分的薪水。

基本点?的桌面用户界面平台与移动用户界面平台的不同之处在许多方面,包括互动技术,人们如何阅读,使用背景以及可以一目了然地掌握的平原数量。这个不平等是对称的:移动用户需要不同的设计而不是桌面用户。但是,就像移动用户一样,桌面用户需要不同的设计。

完整报告

全部报告我们所有的手机用户体验研究,并为手机网站和应用提供可操作的设计指南可供下载。