以下是该组织2018年10大设计最佳的内部网:
- 美国医学协会(美国)是一个为医生,居民和医学生提供资源的国家组织
- 阿切尔马尔莫(美国),美国最大的独立拥有的全服务广告公司之一
- 资本的力量(加拿大),北美电力生产商
- 三角洲航空线该公司是全球最大的航空公司之一
- eBay Inc .)(美国)是一家跨国商务公司,通过其Marketplace、StubHub和classifiededs平台运营,将全球数百万卖家与1.69亿活跃买家联系起来
- 葛兰素史克公司(英国),一家以科学为主导的公司,研究、开发和制造创新药品、疫苗和消费者保健产品
- 枫叶食品公司(加拿大),食品制造商
- PKP Energetyka S.A.(波兰)能源公司
- 旅行者保险(美国)是美国最古老的保险组织之一
- 联合国世界粮食计划署(意大利),一个主要的人道主义组织与饥饿作斗争,并致力于在2030年前消除饥饿的全球目标
北美依然主宰世界
10支获胜队伍中有7支来自北美,5支来自美国,2支来自加拿大。我们有一个来自英国的赢家;今年波兰在我们获胜的一盘中第二次出场,意大利第三次出场。
非营利组织和公用事业公司今年表现强劲
自从我们在2001年举办的第一届内部网设计年度奖以来,已有10家非营利组织入围,其中有两家是今年的。这是否代表了内部网预算的上升,以及在非营利组织中内部网的重要性?
公用事业自本比赛开始以来,仍然是最赢家的行业,28人,这是赢家的16%。今年两位公用事业制作了我们的名单。技术和金融仍然是最强的赢家,每年都有两个获奖者。
虽然eBay被置于“科技”行业的保护伞之下,但它是第一个胜出的电子商务组织。
快速发展
内部网的开发时间越来越短。今年的平均时间为14个月(或1.2年),是我们的内部网设计年度获奖者的最短时间。自2014年以来,内联网项目平均耗时16.1个月,即1.3年;而2001年至今的平均水平为33.6个月(2.8年)。
今天的内部网和数字工作场所项目经常涉及迭代开发,这使得计算项目时间变得困难,因为站点处于不断改进的状态。
更快的发展战略,如敏捷,有助于缩短时间,以及不断改进的网站开发工具。例如,今年的两名获奖者分别在7个月和10个月的时间内使用了“内部网盒式”解决方案。
小赢得组织
今年获奖者的公司规模中值为13,000名员工,我们的四个赢家组织支持1000名员工或更少。平均而言,获奖团队支持48,500名员工,从弓箭手马尔莫的206名支持员工到达260,000级航空公司。
14名核心团队成员
普通获奖Intranet团队组成了14个核心成员。团队尺寸从美国医疗协会和eBay两大的资本权力到22个。三支球队 - 资本权力,旅行支票和联合国世界食品计划 - 有七名或更少人的团队。这些数字反映了核心内联网团队,而不是扩展团队,这可能包括内容作者或短期项目成员。核心团队包括内部和外部员工和全职或兼职员工。
尽管今年获奖的组织平均支持的员工数量很少,但与过去几年的数据相比,平均团队规模略有增加,这是令人鼓舞的。然而,这些团队仍然相对较小。考虑到内部网的重要性——无论是在内部沟通还是完成日常工作——内部网团队应该配备大量的人员。
相对较小的团队规模可以是更快实现和更强大的内部网创建工具的结果。尽管如此,团队获得他们需要的人员、资金和管理支持来完成创建一个可用的、有效的内部网的重要工作是很重要的。此外,这些团队数字反映了在局域网设计;通常,在主要的重新设计工作完成之后,致力于内部网维护、治理和迭代开发的员工甚至更少。
团队规模与内网支持的员工数量的关系
我们还考虑与这些获胜设计相对于组织规模的团队规模。Intranet团队特别是,少数人可能对组织的每个人产生巨大影响。例如,美国医学协会团队有22人支持1000名用户,而eBay团队也有22人,但用户支持20倍(21,000)。
作为百分比,今年的团队占公司规模的0.029%。也就是说,对于每10,000名员工,2.9在内联网团队上工作。
为了进一步探讨组织和团队规模之间的关系,我们比较了过去10个内部网设计年度的团队规模和公司规模。我们发现我们成功的内部网也有相似之处内部网抚养比率,或在内部网团队中工作的员工的百分比。
下面的相当复杂的公式总结了团队规模与组织规模之间的关系,以获取Intranet设计年度团队的赢取。Intranet支持比公式是:
内网支持率= 9.0154 *员工人数-0.974
也就是说,取内部网支持的员工数量,将其提高至-0.974。然后将得到的数字乘以9.0154得到预期的内部网支持比率。这个比例乘以员工人数,就形成了一个团队的规模。(该公式解释了内网支持比率的89%的可变性。)
尽管这个等式很复杂,但在实践中,它可以简单地分解为10-13人的团队规模如下:
获奖机构的员工人数 |
赢得Intranet团队的大小 |
One hundred. |
10.2 |
1,000 |
10.8 |
10,000 |
11.5 |
10,000. |
12.2 |
500,000 |
12.7 |
带来外面的帮助
今年有8家获奖机构寻求外部机构和顾问帮助重新设计内部网,平均每家引入了两家机构。
各小组寻求帮助的主要领域包括:
- 内容创建和编辑培训
- 发展
- 发现
- 念
- 信息架构
- 创建角色
- 项目管理
- 原型设计
- 用户研究
- 视觉设计
- 线框
多年来,许多赢得的内联网团队都参与了外部资源来帮助他们的重新设计项目,以填补内部团队差距并获得外界经验和观点。
然而,对外部资源的依赖是一把双刃剑。许多成功的组织都有快速的开发时间和迭代实践,这提出了一个关键的问题:当这些短期的外部资源离开后,剩下谁来迭代、维护和持续改进新站点?
关于内部团队和外部公司之间合作的更多细节可以在每个公司的个人简介中找到。
结论
非营利组织和公用事业机构领导着拥有最好内部网的行业;紧随其后的是金融和技术,这两家公司已经赢得了多年的内部网。受精益和敏捷方法的影响,更快的迭代开发在今年的获奖者中很常见。几乎所有今年的获奖者都向组织外的多名咨询师寻求各种专业知识和高级见解。而且,今年的获奖者再次证明,无论一个组织有几百名员工还是几十万名员工,一个伟大的内部网都可以出现。
完整报告
有关主题、内部网最佳实践和10个获奖者的全彩屏幕截图的更多信息,请下载2018年度内网设计.报告下载附带了一个文件夹,其中包含每一张png格式的图片,便于放大和研究这些设计。
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