组织

以下是具有2017年10个最佳设计的内部网：

  • 美国银行，北美(美国)提供银行、投资、资产管理、金融和风险管理产品和服务的金融机构
  • Encana公司(加拿大)，北美主要的能源生产商
  • Goldcorp Inc .。加拿大是全球增长最快的高级黄金生产国之一
  • 国际商誉工业公司(美国)，一个非营利性社会企业，拥有零售基础设施，为职业服务提供资金
  • IBM公司(美国)，一个技术、咨询和研究机构必威棋牌
  • 捷蓝航空美国第五大航空公司
  • Kerry Group plc)(爱尔兰)，为全球食品、饮料和制药行业提供味觉和营养技术以及功能成分和活性物质
  • 拉脱维亚铁路:国有股份公司“Latvijas dzelzceļš”(拉脱维亚)，拥有铁路基础设施、交通、建设、维修、保安等5个子公司的控股公司
  • 桑坦德集团(西班牙)，一家为超过1亿客户提供服务的西班牙银行集团
  • 新西兰旅游该组织负责向世界宣传新西兰作为一个旅游目的地

两届冠军

美国银行此前赢得了该奖项2008年内联网设计年度．IBM公司也曾两次获得该奖项2006内联网设计年报．我们感谢那些不断致力于构建可用内部网的获奖者。

北美的命令

10名获奖者中有6名来自北美，4名来自美国，2名来自加拿大。另外，今年是拉脱维亚公司首次登上我们的榜单。

金融和科技卷土重来

在早期设计,技术和金融工业方面的表现最为突出。然而，在最近几年，我们很少有来自这些行业的赢家，可能是因为金融危机导致这些公司减少了对内部IT质量的投资。但今年这些行业又回来了，金融行业有两个赢家，科技行业有一个赢家。

的实用程序整个行业是最成功的行业。今年，我们有一个来自这个行业的赢家。

快速迭代,开发

内部网和数字工作场所团队继续保持敏捷。创建一个新内部网的平均时间仅为1.4年，与前3年的获奖者的时间框架持平。对于一些组织来说，甚至很难计算当前内部网设计的时间，因为它们是长期迭代规划和开发过程的一部分。

内部网转向更快的开发策略(如敏捷)有助于缩短这些时间，为企业设计的内部网平台和工具的持续改进也有助于更快地帮助团队创建可靠设计的站点。

自2001年以来，内联网团队平均花了3年(36个月)创造他们的获奖设计。但最近，连续4年，获胜的内部网团队花了不到1.5年的时间创建他们的网站;今年的平均寿命为1.4年，即17.3个月。

看看上面图表中18年来的长期变化，我们似乎又回到了原点:在经历了2005-2012年期间缓慢的内部网项目的迂回之后，2017年我们又回到了2001年开始的地方。然而,我们的评估是,我们不是回到我们开始:2001年快速项目主要是由于投资在内部网的时间非常有限,而现在更快速的项目由于资金充足的项目团队(现在)是谁更擅长做内部工作。(2001年的人们没有那么多经验，这并不可耻:当时的世界还是崭新的。)

大型和小型机构

今年获奖的机构平均雇佣了100,700名员工，从新西兰旅游局的160名员工到IBM的40多万名员工不等。

今年上榜的公司规模中值为21,500家，其中5家上榜的公司雇员人数不超过20,000人。四家获奖机构(IBM、美国银行、桑坦德集团和商誉)的雇员人数超过10万人，而嘉里集团的雇员人数略高于今年的中位数，为23,000人。

团队规模

平均内部网团队规模为12人，是2008年以来最少的。但这并不一定意味着，很少有人能够完成设计一个伟大的内部网的工作。相反，这种小的团队规模主要是由于组织没有将外部顾问作为其团队的一部分。因此，作为团队一部分的全职员工的数量可能会更少，但在内部网上工作的总人数会更高。

支持比率:内部网团队规模相对于支持的组织规模

下面的公式可以帮助您确定与内部网打算支持的员工数量相关的最佳内部网团队规模:

内联网支持率= 8.9419´员工人数-0.972

也就是说，取内部网支持的员工数量，将其提高到-0.972次方。接下来，将得到的数字乘以8.9419，得到预期的内部网支持比率。将得到的支持比率乘以员工数量就得到了最佳的团队规模。

该公式解释了内部网支持比率的89%的可变性。这种效果在下面的图表中可见。根据Jakob Nielsen的说法，“在用户体验领域，很少能得到如此强大的数学模型。所以这是一个很好的发现。”

“内部网支持比率”方程解释了内部网支持比率变化的89%。这一效应在图表中可见，其中的数字以双对数标度绘制。每个点代表一个成功的内部网。10个红点代表今年的获奖者。

引入外部帮助

今年所有10家获奖机构都希望外部机构和顾问能够为他们的内部网重新设计项目提供专业知识。

平均而言，各组织在不同的项目阶段聘请了两个外部机构协助它们，包括下列机构:

  • 必威手机app下载
  • 品牌
  • 卡片分类
  • 内容审核与分析
  • 内容迁移
  • 发展
  • 治理框架
  • 平面设计
  • HTML和CSS
  • 信息架构
  • 访谈和用户研究
  • 导航和分类
  • 服务器设置
  • SharePoint援助
  • 策略
  • 风格指南
  • 用户体验设计
  • 视觉设计
  • 线框图

只有部分获奖设计团队将这些外部组织纳入团队规模;有些人没有把他们包括进来，这可能是今年团队规模缩小的部分原因。

无论如何，我们已经看到越来越依赖外部帮助创建内部网。外部资源可以填补内部团队的知识和专业知识空白，并增加外部经验和视角。

然而，在过去的两届内联网设计年度中，每个获奖团队都至少依赖一种外部资源。这个事实让我们思考了两个问题:

  • 内部网技术是否达到了一般内部网团队无法处理的复杂程度?
  • 内部网络团队成员是否缺乏足够的技能?

如果一个特定的内部网项目过于依赖外部资源，那么组织中还剩下谁来迭代、维护和持续改进新站点呢?花时间和金钱培训团队成员或雇佣具有特定技能的内部网团队成员可能是一个更好的长期投资。

获奖的10个企业内部网连续第二年都使用了外部咨询公司和代理公司。

关于内部团队和外部公司之间合作的更多细节可以在每个公司的个人简介中找到。

结论

作为拥有最好内部网的行业，金融、技术和公用事业仍然处于领先地位。无论是大的还是小的组织都向我们表明，任何规模的组织都可以创建一个伟大的内部网。向组织之外的咨询师寻求帮助，可以给团队提供先进的见解，并给他们提供创新和开发所使用的技术所需的动力。在从这些赢家那里得到提示之前，要警惕在有限的、短期的窗口依赖专家，然后没有内部专业知识需要维护和迭代地设计内部网的新领域。

完整的报告

有关主题、内部网最佳实践和10个获奖者的全彩屏幕截图的更多信息，请下载2017年度内网设计．报告下载附带了一个文件夹，其中包含每一张png格式的图片，便于放大和研究这些设计。