在水平注意的研究我们发现,在网络上,人们的比例不成比例花更多的时间在页面的左半部分而右半球。自从那篇文章在2010年发表以来,网络经历了重大的变化,但这个发现是正确的。
在我们最近一轮的眼球追踪研究中,我们收集了120多名参与者的数据,这些参与者完成了开放式的、与网络相关的任务。为了确定人们的视线最常指向哪里,我们观察了超过13万次眼睛注视的X和Y坐标,并计算有多少次目光落在屏幕的不同区域。
在我们最初的研究中,我们使用了1024×768监测器。在这一轮中,我们使用了1920×1080显示器,它将观看模式向右拉伸。
常规web浏览模式
在我们分析的第一部分,我们排除了搜索引擎结果页面,只看了我们所谓的“综合网站”(即主流网站,如电子商务、新闻、公司网站和政府网站)。对于这些页面,我们发现,如果我们从中间切开一个最大的页面,80%的固定在屏幕的左边(甚至超过了我们之前的69%)。剩下的20%固定在屏幕的右半部分。
我们观察到的用户都没有使用水平滚动(也就是说,没有固定在屏幕边缘的右侧),但是许多最右边的固定可以归因于搜索(垂直)滚动条。没有固定在屏幕边缘右侧的内容,这与我们2010年的研究形成了对比,在1024px宽的显示器上,1%的固定在最初可见区域的右侧。与屏幕底部的折页不同,“右边折页”减少了但不是完全消除了垂直滚动,但由于屏幕尺寸更大,“右边折页”变成了一个几乎不可逾越的障碍。
2010年,注视点分布的峰值距离屏幕左边缘约400像素,而现在距离屏幕左边缘约600像素。因此,屏幕宽度增加900像素,用户的注意力峰值只会向右移动200像素左右。
在我们最新的研究中有一个有趣的发现,与屏幕左半部分的其他区域相比,代表屏幕最左边10%的区域(0到192像素之间)的固定度相对较少(只有6%)。这个结果可能有两个原因:
- 左侧导航条,与屏幕的其他内容相比,它们只是偶尔被固定
- 响应式设计带有空白的“页面槽”,这比以前的网站布局更能“集中”内容。
第一个原因表明,用户已经非常擅长识别导航,不需要花时间浏览它,直到他们需要它。这是积极的。第二个原因更不幸:许多当前的桌面布局浪费了可用的屏幕空间,而不是通过为其设计来提高用户的工作效率。
搜索引擎结果页(SERPs)
搜索引擎的使用占我们观察到的网络使用的16%,为了防止数据的偏差,我们对其进行了单独分析。我们发现在搜索引擎结果页(serp)上的浏览模式与一般网页上的浏览模式不同。在SERPs上,几乎所有的固定(94%)落在页面左侧,其中60%的固定可以分离到最左边的400px。这一发现可能是由于搜索字段的位置,以及大多数搜索引擎将搜索结果列表保持在600到1100px的窗口内,这取决于条目的存在,如谷歌的知识面板。
同样值得注意的是如果我们限制我们的分析搜索结果查看的0 - 1100 px地区(搜索引擎主要内容的宽度)与0 - 1920 px(整个浏览器窗口最大化的宽度)然后把每种类型的屏幕分割成4平等地区(480 px的通用搜索页面的web和275 px),SERP和普通网页的模式非常相似:81%的固定落在该区域的左半部分,而普通网页的80%。
传统布局仍然胜出
虽然自我们上次的研究以来,网络已经发生了变化,但页面浏览模式并没有发生变化。遵循设计惯例是确保客户能够轻松找到您的产品的可靠方法重点内容:
- 利用传统的顶部导航或左侧导航格式.
- 利用剩余的眼睛注视到另一个地方即时内容.
- 重点内容应该放在前面和中间,记住,页面的右侧比左侧吸引的注意力要少得多,最左边的区域应该留给导航。
- 保持二级内容向右。在这里,你不会看到太多,但没关系——不是所有的东西都可以放在最重要的位置,你需要一个地方放不那么重要的东西。
- 如果你做使用右边的内容,确保人们真的在旁边看增加视觉感受.
下一个问题是一个鸡与蛋的问题——浏览模式会因为网页布局的变化而变化吗?是的,没有。布局和查看模式互相依赖的:
- 人们会看他们以前看过的内容。作为雅各布互联网用户体验定律“用户大部分时间都花在其他网站上。”
- 作为对这一知识的回应,公司将把内容放在他们认为人们正在看的地方。
如果我们明天醒来发现所有网站的导航都在右边,用户就会注意到,并被迫改变他们的浏览模式来适应这个新世界。(事实上,这就是我们所看到的测试阿拉伯网站和其他语言从右向左阅读的网站“西方”的设计模式在这里得到了反映。)但是在随机的网站上偶尔的改变不太可能改变用户的行为。
如果你偏离常规,要明白这是一个风险,可能会危及你的内容的有效性和说服力。用户将在传统布局中寻找他们期望的信息。如果内容不存在他们将进行相应的搜索会增加查找信息的工作量和时间。如果人们认为他们可以在其他地方更快地找到信息,他们可能会这么做。
简而言之,如果您希望击败竞争对手,请确保您的站点在可用性方面胜出。让你的用户成功。成功的用户实现了他们的目标;支持用户目标是实现业务目标的最重要部分。更好的可用性和遵循惯例是一种节省时间的策略,最重要的是,也是一种赚钱的策略。
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