设计思维:学习指南

以下是NN/g关于设计思维和相关主题的最有用的介绍性文章和视频列表。在每个部分中，资源按照推荐的阅读顺序排列。

要进行实践培训，请查看我们全天的设计思维课程．

设计思维:概述

的设计思考框架是基于这样一种哲学，即动手操作、以用户为中心的解决问题的方法能够促进创新;反过来，创新可以带来差异化和竞争优势。设计思维过程由6个不同的阶段组成:

• 同情
• 定义
• 形成概念
• 原型
• 测试
• 实现

如果你对设计思维是全新的，我们建议你从上到下依次探索以下资源。

理解和定义

设计思维过程的前两个阶段是同情和定义．它们通常涉及创建可视化(也称为映射)，帮助团队跟踪发现和改进机会。

• 同情：进行研究，了解你的用户做什么，说什么，想什么，感觉什么。
• 定义：结合你所有的研究，观察你的用户需求;开始强调创新的机会。

一整天的课程:

• 用设计思维产生大想法(专注于移情图)
• 旅程映射以了解客户需求(专注于体验图和客户旅程图)
• 服务拟定计划

形成概念

一旦你完成了前两个阶段，你就会发现一些未被满足的用户需求。设计思维过程的第三个阶段是形成概念：产生一套想法来解决那些未被满足的需求。

全天的课程:

有效的用户体验设计创意技巧

原型、测试和执行

最后三个阶段包括与真实用户一起评估设计想法，看看这些解决方案的效果如何。

• 原型:为你的一部分想法建立表达方式。
• 测试:通过让真正的用户使用原型来评估原型。
• 实现:将愿景付诸实施，并确保它改善了用户的生活。

这些阶段通常是反复的——你可能会测试一个原型，然后意识到它并没有你想象的那么好，需要改进。