以下是NN/g关于设计思维和相关主题的最有用的介绍性文章和视频列表。在每个部分中,资源按照推荐的阅读顺序排列。

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设计思维:综述

这个设计思考框架是基于这样一种哲学,即动手操作、以用户为中心的解决问题的方法能够促进创新;反过来,创新可以带来差异化和竞争优势。设计思维过程由6个不同的阶段组成:

  • 同情
  • 定义
  • 形成概念
  • 原型
  • 测验
  • 使生效
6个设计思维阶段:移情、定义、构思、原型、测试和实施
设计思维的六个阶段

如果您对设计思维完全陌生,我们建议您按照从上到下的顺序浏览以下资源。

数字

链接

格式

描述

1.

设计思维101

文章

什么是设计思维?为什么它如此流行

2.

设计思维101

视频

3.

设计思维的海报

下载

一张带有设计思考阶段的PDF海报

4.

设计思维102

视频

如何以及从何处开始使用设计思维

5.

3设计思维的原则

视频

三个设计思维原则:观察研究、视觉感知和快速原型

6.

设计思维造就强大的团队

文章

设计思维如何改善团队合作的方式

7.

根据您的需求和预算调整设计思路

视频

如何调整设计思维以满足团队需求

理解和定义

设计思维过程的前两个阶段是同情定义.它们通常涉及创建可视化(也称为映射),帮助团队跟踪发现和改进机会。

  • 同情:开展研究,了解用户的行为、言论、想法和感受。
  • 定义:结合所有研究,观察用户需求;开始强调创新的机会。

数字

链接

格式

描述

1.

移情映射:设计思维的第一步

文章

在此特定映射中可视化用户态度和行为

2.

如何绘制共情图

视频

3.

用户体验中的同情vs.移情

文章

为什么同情和同情不一样,为什么你应该为你的用户实践同情而不是同情

4.

用户需求陈述:设计思维中的“定义”阶段

文章

如何编写用户需求陈述(也称为问题陈述或观点陈述)

5.

用户体验映射方法比较:备忘单

文章

如何在不同类型的地图中进行选择:移情地图、客户旅程地图、体验地图和服务蓝图

6.

UX映射方法:何时使用哪种

视频

全日制课程:

形成概念

一旦你完成了前两个阶段,你就会发现一些未被满足的用户需求。设计思维过程的第三个阶段是形成概念:产生一套想法来解决那些未被满足的需求。

数字

链接

格式

描述

1.

用“我们怎么可能”的问题来思考正确的问题

文章

框架设计问题以帮助团队制定解决方案

2.

在用户体验研讨会上,先分散,然后汇聚

视频

在设计思考工作坊中常见的策略,允许团队成员独自构思,然后与他人合作达成一致的结果

3.

日常设计挑战的创意

文章

思维基础

4.

基础UX研讨会活动

文章

7个基本的ux研讨会活动,包括在你的创意研讨会

5.

场景映射:使用角色的设计构思

文章

如何在你的构思过程中包含用户角色

6.

如何为非设计师绘制UI草图

视频

即使你不是一个艺术家,也可以为你的设计想法画草图

7.

如何让利益相关者绘制草图:一个神奇的公式

文章

8.

一人UX团队的创意技巧

视频

如何构思,即使您是团队中唯一的用户体验人员

9

远程创意:同步还是异步?

视频

如果您的团队成员不在同一地点,如何组织您的想法以获得最佳结果

10

远程思维:同步与异步

文章

11

远程构思中共享草图的4种方法

视频

远程一起绘制草图的选项

12

解决团队思维问题:10个补丁,提供更多更好的用户体验想法

文章

如何克服常见的群体思维问题

全日制课程:

有效的用户体验设计创意技巧

原型、测试和执行

最后三个阶段涉及与实际用户评估设计思想,以了解这些解决方案的工作情况。

  • 原型:为想法的子集构建表示。
  • 测验:通过要求真实用户使用原型来评估原型。
  • 使生效:将愿景付诸实施,并确保它改善了用户的生活。

这些阶段通常是迭代的——您可能会测试一个原型,并意识到它不如您想象的那么好,需要对其进行改进。

数字

链接

格式

描述

1.

UX项目中的原型vs.线框图

视频

用于哪些受众使用原型或线框

2.

用户体验原型:低保真度vs.高保真度

文章

不同类型的原型及其优缺点

3.

UI原型中的虚假复制的缺点

视频

4.

案例研究:NN/g主页的迭代设计与原型测试

文章

这是我们如何反复设计和测试自己的主页的一个例子

5.

UX研究小抄

文章

快速总结何时使用不同的方法来支持设计过程

6.

可用性测试101

文章

如何使用定性可用性测试来评估原型