设计思维:学习指南

以下是NN/g关于设计思维和相关主题的最有用的介绍性文章和视频列表。在每个部分中，资源按照推荐的阅读顺序排列。

要进行实践培训，请查看我们全天的设计思维课程．

设计思维：综述

这个设计思考框架是基于这样一种哲学，即动手操作、以用户为中心的解决问题的方法能够促进创新;反过来，创新可以带来差异化和竞争优势。设计思维过程由6个不同的阶段组成:

• 同情
• 定义
• 形成概念
• 原型
• 测验
• 使生效

如果您对设计思维完全陌生，我们建议您按照从上到下的顺序浏览以下资源。

理解和定义

设计思维过程的前两个阶段是同情和定义．它们通常涉及创建可视化(也称为映射)，帮助团队跟踪发现和改进机会。

• 同情:进行研究，了解你的用户做什么，说什么，想什么，感觉什么。
• 定义:结合所有研究，观察用户需求；开始强调创新的机会。

全日制课程：

• 用设计思维产生大创意（关注移情图）
• 旅程映射以了解客户需求（重点关注体验地图和客户旅程地图）
• 服务拟定计划

形成概念

一旦你完成了前两个阶段，你就会发现一些未被满足的用户需求。设计思维过程的第三个阶段是形成概念:产生一套想法来解决那些未被满足的需求。

全日制课程：

有效的用户体验设计创意技巧

原型、测试和执行

最后三个阶段涉及与实际用户评估设计思想，以了解这些解决方案的工作情况。

• 原型：为想法的子集构建表示。
• 测验：通过要求真实用户使用原型来评估原型。
• 使生效:将愿景付诸实施，并确保它改善了用户的生活。

这些阶段通常是迭代的——您可能会测试一个原型，并意识到它不如您想象的那么好，需要对其进行改进。