做决定是设计师在设计产品和服务时经常做的事情。有些决定很简单(例如，在哪里放置登录按钮），但其他要求在两个竞争目标之间选择。例如，我们应该干净，简约的设计或制定内容超级可发现？对于这个任务，我们应该对哪个用户组进行优先级排序:高级用户或临时用户？当面对这样的权衡时，设计师需要选择牺牲哪个目标，支持另一个目标。这样做可能很棘手：所做的选择可以感受到主观或随机，可以导致冗长的 - 并且可能不必要的 - 大型设计团队内的辩论。

一个有用的设备，用于指导设计师制作对权衡决策是特定于产品的设计原则。这些原则支持在团队中正在做出决定的方式，在决策中建立信心，消除无果外辩论。

定义：产品设计原则(或者，简而言之，设计原则)是描述产品或服务应该为用户提供的最重要目标的价值陈述，并用于制定设计决策。

值得指出的是，产品设计原则不同于好的设计原则，例如可用性指南那启发式， 或者视觉设计原则。设计原则特定于正在设计的产品或服务。据说，它们不是关于如何设计特定UI元素的指示（如设计模式或标准）。通常，产品设计原则被称为“设计原则”，通常，上下文足以了解该术语是否指的是通用UI原则或产品特定的设计原则。在本文中，我们可以互换使用“设计原则”和“产品设计原理”。

为了说明如何设计原则，让我们看看一个例子。以下是Nielsen Norman Group的网站的设计原必威在线娱乐则。

透视的清晰度

我们不是学术期刊，也不是潮流引领者。我们的目标是成为清晰和指导的来源，并为用户体验专业人士提供有研究支持的可行建议。

今天的从业者来自许多不同的背景，UX并不容易;这是细致的和复杂的。让我们为用户提供清晰，易于消化，以及混凝土的建议，而不会引入不必要的术语或令人困惑的术语。通过这样做，我们可以赋予设计师在工作中取得成功，使世界成为更好，更用户友好的地方。

为了使设计原则有效，他们应该：

  • 采取一个值，价值很重要：每个原则都应该清楚地对其提倡的价值以及为什么。如果原则对其推荐的原则暧昧，那么它可以被解释为不同的方式。如果明确地调用另一个定期相互冲突的值，则会有用以使所需选择更加明显。
  • 激发同理心：设计原则应该提及为什么这对用户很重要。通过这样做，它可以帮助设计人员让用户在设计决策的核心。
  • 简明扼要：设计原则并不是一篇文章。保持简明扼要，确保它们容易理解、引用和记住。
  • 难忘：如果您在组织中有内容专家，则值得在起草原则方面取得意见，使其令人难忘（以及简洁）。此外，你不应该有太多。例如，拥有10个或更多导致许多人被遗忘;每次需要读和理解它们，每次都需要消耗太多时间。
  • 彼此不冲突:每个原则应该只致力于一个值。但是，请注意您的原则不会发生冲突。例如，如果有一致性和另一个关于适应性的原则，那么难以了解这些值应该如何在面对需要为另一个牺牲一个的设计决定时彼此互相解决。如果两者都很重要，但在不同的上下文中，那么清楚地指定其中一个上下文，其中一个原则比另一个的重要性更重要。

写作有效的设计原则比听起来更难。然而，有很多好的 - 而不是那么好 - 实例在那里可以用来汲取灵感。（检查您的竞争对手的设计原则也可能有趣！）如果您首次考虑编写某些设计原则，这里有一些简单的步骤，您可以单独或与您的团队和利益相关者在研讨会中进行。

第1步：识别核心值

在编写设计原则之前，您需要确定产品或服务成功所必需的值。这些重要值可能已在愿景陈述或项目简报中捕获。如果这些不存在，那么做一些研究;了解竞争对手的产品或服务的区别。为什么人们选择使用您的产品或服务，而不是竞争对手？这些值可能是强调您的设计原则的价值观。如果您有很多，则优先考虑最重要的是产品或服务的成功。

步骤2:考虑这些价值如何影响用户

为了确保你写的设计原则是以用户为中心的，问问你自己:为什么这些价值观很重要?它们有助于为用户实现什么目标?如果我们不追求它们，我们的用户会受到什么影响?把这些写出来。

步骤3:确定任何常见的权衡

您的组织是否有任何众所周知的简单冲突，应该解决？如果是这样，请叫他们。例如，您可能在卖方需求与电子商务平台上的需求之间存在频繁的冲突。如果他们的需要冲突，应该优先考虑哪些用户组？

第四步:写作、比较和迭代

有很多人为每个值写一个设计原则的版本可以有助于产生许多好的想法。投票可以揭示一个最爱，或者可以混合所有版本来产生一个人的原则，每个人都曾在创造中。

让他人在创造设计原则中是一个很好的主意，因为它们将更有可能被接受并遵守。在建立新产品或服务之前或在船上新设计师时，它也是一个很好的方法。

在制作设计原则后，确保他们没有忘记。在博客或您的设计系统中发布它们，定期在会议中讨论您的设计原则，将它们包含在演示套件中，或打印它们并将它们贴在墙壁上，以便设计师了解它们，可以轻松参考它们。最重要的，用the principles to explain and justify design decisions: when you make a trade-off decision, don’t just say, “we’re doing it this way because I say so” (or, “because it’s best” which is just a nicer way of saying the same). Say that we’re doing it because principle #3 tips the balance in favor of one of the options.

结论

设计原则有助于在设计过程中保持重要的价值。当成功地组合和使用时，设计原则确保了设计师和团队决策的一致性，消除了对简单权衡的争论，让设计师担心复杂的问题。

了解更多关于我们班上的设计原则设计折衷和UX决策框架是我们UX会议的全日制课程。