制定决定是设计师在设计产品和服务时经常进行。其中一些决定是简单的（例如，放置在哪里登录但有些则需要在两个相互竞争的目标之间做出选择。例如，我们应该去一个干净的，简约的设计或内容超级可发现吗?我们应该为此任务进行哪个用户组：电源用户或休闲用户吗?当面对这样的权衡时，设计师需要选择牺牲哪个目标来支持另一个目标。这样做可能会很棘手:做出的选择可能会感觉很主观或随机，并可能导致大型设计团队中冗长的(可能是不必要的)争论。

一个有用的设备，以指导设计师使正确的权衡决策是特定于产品的设计原则。这些原则支持跨团队做出决策的方式的一致性，建立对决策的信心，并消除徒劳的争论。

定义:产品设计原则（或者，简而言之，设计原则）是描述产品或服务应为用户提供的最重要目标的价值陈述，并用于框架设计决策。

值得陈述的是，产品设计原则与良好设计的原则不同，例如可用性指南，启发式,或视觉设计原则．设计原则是特定于被设计的产品或服务的。也就是说，它们不是关于如何设计特定UI元素(如设计模式或标准)的方向。通常情况下，产品设计原则被称为“设计原则”，通常情况下，上下文足以理解这个术语是指一般的UI原则还是特定于产品的设计原则。在本文中，我们可以交替使用“设计原则”和“产品设计原则”。

为了说明设计原则是如何工作的，让我们看一个示例。以下是尼尔森诺曼集团网站的设计原则。必威在线娱乐

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我们不是学术期刊，也不是一个潮流的人。我们的目标是成为清晰度和指导的源泉，并为由研究支持的UX专业人员提供可操作的建议。

今天的从业者来自许多不同的背景，用户体验并不容易;这是微妙而复杂的。让我们给用户提供清晰、易于理解和具体的建议，不要引入不必要的术语或令人困惑的术语。通过这样做，我们可以让设计师在工作中取得成功，让世界变得更美好，更人性化。

为了使设计原则有效，它们应该:

  • 明确哪些价值是重要的:每个原则都应该清楚地说明它所倡导的价值及其原因。如果这个原则对它所推荐的内容含糊其辞，那么它可能会有不同的解释。如果将一个值显式地调用到另一个经常冲突的值之上，以使期望的选择更加明显，这可能会很有帮助。
  • 激发同理心：设计原则应该提到为什么这个价值对用户很重要。这样做有助于设计师将用户置于设计决策的核心位置。
  • 简洁:设计原则并不意味着成为一篇文章。保持简短，并以确保它们很容易理解，引用和记住。
  • 难忘的:如果你的组织中有内容专家，那么在起草原则时征求他们的意见是值得的，这样可以让人记住(以及简洁)。此外，你不应该有太多。例如，拥有10个或更多会导致许多人被遗忘;在需要的时候再读一遍、理解一遍，会消耗太多的时间。
  • 不彼此冲突：每一条原则只适用于一种价值。但是，要注意你的原则不要冲突。例如，如果有一个关于一致性的原则和另一个关于适应性的原则，那么当面对一个需要牺牲其中一个来换取另一个的设计决策时，就很难理解这些值之间的优先级如何。如果两者都是重要的，但在不同的环境下，那么明确说明在哪些环境下其中一个原则比另一个更重要。

编写有效的设计原则比听起来更难。然而，有很多好的和不太好的例子可以用来汲取灵感。(看看竞争对手的设计原则也很有趣!)如果您正在考虑第一次编写一些设计原则，这里有一些简单的步骤，您可以单独执行，也可以与您的团队和涉众一起在研讨会上执行。

第一步:确定核心价值观

在写你的设计原则之前，你需要确定你的产品或服务成功所必需的价值。这些重要的价值可能已经在愿景陈述或项目简报中得到了体现。如果这些都不存在，那就做一些研究;找出你的产品或服务与竞争对手的不同之处。为什么人们选择使用你的产品或服务，而不是竞争对手的?这些值可能是在您的设计原则中需要强调的。如果你有很多，那么优先考虑那些对产品或服务的成功最重要的。

第2步：考虑这些值如何影响用户

为确保您编写以用户为中心的设计原则，请问自己：为什么这些值重要？他们有助于为用户提供帮助吗？如果我们没有追求他们，我们的用户将如何受到影响？写下这些。

第3步：确定任何常见权衡

在你的组织中是否有一些众所周知的、简单的冲突需要解决?如果有，就把他们叫出来。例如，在电子商务平台上，你可能会经常遇到卖家和买家之间的需求冲突。如果他们的需求冲突，哪个用户组应该优先?

第4步：写，比较和迭代

让许多人为每种价值编写设计原则的版本，可以帮助产生许多好的想法。投票可以显示一个最喜欢的，或者所有的版本可以混合，以产生一个每个人都参与创建的原则。

让其他人参与设计原则的创建是一个好主意，因为这些原则更有可能被接受和遵守。这也是在创建新产品或服务之前，或在招募新设计师之前，确定重点的好方法。

在制定出设计原则之后，确保它们不会被遗忘。将它们发布在博客或设计系统中，定期在会议中讨论设计原则，将它们包含在演示面板中，或者将它们打印出来贴在墙上，以便设计师了解它们并方便参考。最重要的是,使用解释和证明设计决策的原则:当你做出一个权衡决定时，不要只是说，“我们这样做是因为我这么说的”(或者“因为这是最好的”，这只是表达相同意思的更好的方式)。假设我们这么做是因为原则3使天平偏向其中一种选择。

结论

设计原则有助于在设计过程中保持重要价值观和中心。在成功组成和使用时，设计原则确保在设计人员和团队中决策的一致性，从而删除了辩论简单权衡的必要性，让设计师担心复杂问题。

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