背景方法:学习指南

情境方法(如实地和日记研究)提供了关于用户真实生活环境和行为的见解，并阐明了产品是如何在自然情境中使用的。

这里列出了NN/g关于上下文方法(实地研究和日记研究)以及一些相关主题的最有用的介绍性文章和视频。在每个部分中，资源按照推荐的阅读顺序排列。

背景信息方法概述

许多UX-research方法包括让用户假装他们在一个现实但假设的情况。例如，在可用性测试中，参与者可能被要求购买一辆新车。虽然我们希望用户能够表现得像他们真的在购买一样，但是这种方法可能会遗漏一些重要的上下文细节。

实地研究和日记研究采用了一种非常不同的方法。它们涉及到观察用户在现实生活中的行为。参与者没有被要求做任何特殊的事情，除了回答一些问题。

在一个日记研究，参与者在一段时间内(几天、几周或更长时间)记录他们的经历(想法、感觉和行为)。

一个野外研究在用户的环境中进行(例如，家庭或办公室)。研究人员跟踪每个参与者，观察参与者的日常行为和活动。

回到买车的例子，实地研究可能包括在参与者的家中观察他们研究汽车和经销商的模型。日记研究可以让每个参与者记录汽车购物活动，如参观经销商或与合作伙伴讨论选择。

实地考察和日记研究是非常有用的发现这是一个设计项目的阶段，当我们试图理解我们的用户并改善他们的体验时。它们也经常被用来帮助别人开发客户之旅地图．

有关这两种方法的更多信息，请参阅我们为期一周的系列定性研究．

日记研究

实地研究和背景调查

术语“实地研究”和“语境调查”经常互换使用。通常，情境调查涉及更多的访谈和与参与者的对话。