方法:学习指南

上下文方法(如实地研究和日记研究)提供了关于用户真实生活环境和行为的见解，并阐明了产品是如何在自然环境中使用的。

以下是NN/g关于上下文方法(实地研究和日记研究)最有用的介绍性文章和视频列表，以及一些相关主题。在每个部分中，资源按照推荐的阅读顺序排列。

背景方法:概述

许多UX-research方法包括要求用户假装他们处于一个真实但假想的情境中。例如，在可用性测试中，参与者可能被赋予购买一辆新车的任务。虽然我们希望用户的行为就像他们真的在购买一样，但使用这种方法可能会错过一些重要的上下文细节。

实地和日记研究采用了一种非常不同的方法。它们包括在现实生活中观察用户的行为。参与者没有被要求做任何特别的事情，也许除了回答几个问题。

在一个日记研究在一段时间内(几天、几周或更长时间)，参与者记录他们的经历(想法、感觉和行为)。

一个野外研究是在用户的环境中进行的(例如，家庭或办公室)。研究人员跟踪每个参与者，观察他们的日常行为和活动。

回到汽车购买的例子，实地研究可能包括在参与者家中观察他们研究汽车模型和经销商。日记研究可以让每个参与者记录购车活动，如拜访经销商或与合作伙伴讨论选择。

田野调查和日记调查是非常有用的发现在一个设计项目的阶段，当我们试图建立我们对用户的理解和机会，以改善他们的体验。它们也常被用来帮助别人开发客户之旅地图．

有关这两种方法的更多信息，请考虑我们为期一周的系列定性研究．

日记研究

实地研究和情境调查

术语“实地研究”和“语境调查”通常可以互换使用。通常情况下，情境调查包括与参与者进行更多的访谈和对话。