内联网的品牌化

大多数内部网由IT、人力资源、企业通信或这些部门的组合创建和拥有。而这些团队拥有必要的技能来创建和维护伟大的内部网，他们通常不包括品牌专家。因此，内部网经常缺少一个品牌的身份。一个弱的或不存在的内部网品牌会导致较差的信誉，采用和接受。

任何内联网团队都可以通过关注几个关键要素来改进内联网品牌-名称，标志与面向公众的网站的关系——这可以产生最大的影响。

内联网的名称

内联网有一个名称很重要，主要原因有两个：

• 身份：名称传达了内部网的目标和身份。一个叫做中心,例如，可以向员工建议，这是每个人聚集和获取信息的地方。一个叫做和谐可能表明最近合并或收购我们将一起工作。
• 参考：员工使用内部网的名称在口头和书面上引用内部网。名字应该易于记忆、拼写和发音。员工永远不应该想知道如何说出内部网的名称，他们也不应该不好意思或害羞地说出它。

这些要点可能听起来显而易见，但许多内部网没有名称，因此员工不知道如何引用它们。

其他的内部网也有名字，但是没有什么用。一个缩略词，一个不常见的词，或者一个文字游戏可能看起来是好的主意，但它们可能会适得其反。例如，假设一家总部位于得克萨斯州的公司为其内部网命名FacTX-将“事实”一词（表示内部网包含员工的事实信息）与德克萨斯州缩写“TX”相结合的名称。

很聪明，但当我测试这样命名的内部网时，员工们感到困惑。有些员工会把“事实”这个名字读成“事实”，但其他人会把“factx”读成三个独立的单词或“factucks”，读最后两个字母。其他人只是咕哝着这个名字，说他们觉得很傻，或者直接说，“我从来不知道怎么发音。”

到目前为止，我遇到的最常见的内部网名称是：

• 内部网
• 门户网站
• 在…内<公司名称>
• <公司名称>中心

这些名字可能看起来缺乏想象力，但实际上它们很管用。如果组织中没有多个内部网或其他可能与内部网混淆的应用程序，您可以随意使用这些简单明了的名称中的一个。

然而，有时狡猾的名字可能很有效。例如，几年前，我们研究了美国航空公司的内部网，名为杰特内。此名称仍然是我最喜欢的intranet名称之一，因为它具有以下所有特征：

• 容易发音
• 容易拼写
• 不混乱
• 异想天开（押韵）元素
• 与公司宗旨有关的
• 持久的
• 这背后隐藏着一个微妙的主题:当员工使用内部网时，他们会很快完成工作

这种谨小慎微的内部网名称来之不易。如果你想试试，与员工一起测试在实施之前。想想这个名字是否能持续多年。让人们用不同的名字来称呼内部网是很困难的。他们仍然会用老名字来引用内部网，特别是如果它很吸引人的话。因此，请选择一个您的组织可以使用的名称，至少在下一次intranet被大幅度修改之前，并且您希望更改名称以指示该转换。

内部网的标志

通常，一个好的内部网徽标只包括内部网的名称，而没有其他的宣传。它位于所有网站页面的左上角，并向员工指示他们在其组织的数字工作场所中的位置。

许多内部网使用公司徽标和内部网名称。这种做法是有效的，将内部网与面向公众的网站区分开来，同时仍然支持组织的品牌。

仅使用公司徽标来表示内部网可能会令人困惑，因为该徽标通常出现在面向公众的网站上，因此员工可能很难区分内部页面和外部页面。此外，用户不知道内部网上的公司徽标是否会链接到公司主页或内部网上的主页。

Intranet团队可以考虑为内联网创建一个详细的、独立的标识，如果他们有所需的资源。虽然通常不必要，但它有助于向员工表明他们在内联网上，并有助于培养内联网上的身份。

匹配面向公众的网站

内部网的视觉设计中使用的颜色和字体通常与组织面向公众的网站上使用的颜色和字体非常匹配，因为内部网通常遵循公司品牌指南。从理论上讲，让内部网支持组织认可的品牌是一个好主意，但内部网的外观和感觉是否应该与面向公众的网站相同？

答案取决于内部网和组织的目标。毕竟，内部网的用户可能与公司的客户不同，因此，网站和内部网的目标往往不同。例如，组织通常在外部进行项目的语气专业、可信、信息量大；同一个组织可能会选择一种有趣、轻松、开放的语气与员工沟通。虽然这些目标并不矛盾，但它们是不同的，会影响设计和内容。

在设计Intranet的设计时，考虑以下维度：

• 受众:任务，需求，欲望，年龄等等。
• 支持发展的技术:局限于内部网系统或高度灵活
• 开发能力：手边的工程师，他们可以控制和调整您使用的软件

在每一个维度上，公司的公共站点和内部网可能需要匹配。例如，对于下面的假设情况，所有维度都不应该匹配。

如果内部和外部站点的受众不同，则需要采用不同的声调(例如，你可能想要一个有趣而简洁的内部网千禧一代观众；为公众网站的观众提供一个专业、形象丰富的网站)，甚至可能是不同的视觉设计．尽管如此，内部网仍然可以通过使用相同的调色板和字体遵循品牌指南。

在考虑内部和外部站点之间的关系时，请遵循以下建议：

• 赋予内部网满足其目标所需的外观和感觉。
• 小心不要让它与企业品牌有太大的不同，以至于它似乎不是你组织的一部分。
• 不要让它看起来太像面向公众的网站，以至于员工无法区分它们之间的区别。
• 不要让内联网成为你的个人艺术项目。仅仅因为intranet没有公司风格的指南，就不应该授予intranet团队做任何事情的许可。

不要过度宣传内部网

虽然一些内部网很少或没有品牌，但另一些内部网却受到品牌过度的影响。避免这些常见的品牌过高陷阱：

• 不要试图通过给功能起一个吸引人的名字来给它们打上品牌。例如，不需要调用用于发布文档的区域上传向导。描述性标签，如上传一个文档很好。一组链接不需要被标记为快速链接．即使是世界上最好的内部网也能提供快速链接所以如果你有他们，你会有很好的同伴，但这不是借口。将该部分命名为不太模糊的部分，例如重要的链接或流行链接。
• 重新考虑使用第三方软件品牌名称。例如，而不是使用SAS或思杰公司作为链接或菜单术语，使用标签，例如招聘信息或安排会议携带更强的信息的气味为你的员工。考虑是否为用户的类任务命名它们- - - - - -可能是更容易理解的术语。

结论

您的内部网名称应为主要的让您的员工思考他们在使用时的体验。选择您的组织可以长期使用的名称。如果重新设计内部网，考虑重新命名，因为新的名称和新的外观可以让员工知道新的设计是更好的和更有用的。