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用户研究物流

关于用户研究最佳做法的数据

发言者:

巴塞尔Fakhoury酒店
首席执行官和联合创始人,用户访谈

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2018年8月记录

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关于1小时会谈的常见问题解答

与进行研究和分析结果相比,建立用户研究会议的后勤和运营是一套完全不同的技能。然而,这项工作往往交给研究人员。此外,研究人员通常没有足够的时间和资源来A/B测试关于建立研究的不同变量。这导致公司和研究人员经常猜测或坚持公司一贯的做法。我们公司拥有超过30000次用户研究会议的数据我们已经对其进行了分析,提出了设置会话的数据备份最佳实践。

本课程将介绍这些数据,以提供有关设置用户研究项目的最佳实践。这包括邀请多少人,如何让他们参与,以及如何让他们出现。我们将查看不同的电子邮件、奖励建议,以及其他专业人员使用的课程长度和数量的高水平行业标准。

涵盖的主题

  • 用户体验项目概述
    • 每个项目的平均参与者人数是多少?
    • 平均每节研究课多长时间?
    • 这是否因行业或公司规模而异?
    • 用户体验专业人士使用什么工具?
  • 要避免的筛选错误
    • 研究人员对他们的筛选程序最常见的编辑是什么
    • 研究人员忘记包括哪些问题
  • 邀请电子邮件最佳实践
    • 什么主题行最贴切
    • 你多久给每个参与者发一次电子邮件
    • 你应该给多少人发电子邮件
  • 奖励建议
    • 哪些变量会影响你的激励
    • 您所在位置的平均值是多少
  • 降低空房率
    • 降低缺货率的最佳实践
    • 哪些变量会影响缺勤率

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