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搜索和“脱颖而出”的

年度设计大奖得主IBM如何授权用户找到他们需要的东西

发言人:

辛西娅·王
IBM公司设计与数字互动总监

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“搜索”可以是一种强大的方法,可以从结构化和非结构化数据源的大型存储库中找到宝贵的信息。然而,虽然搜索功能通常是解决方案的一部分,但仅靠搜索还不足以满足这些用户需求。来自IBM的内部网设计年度获奖者将分享他们的方法和学习如何最好地帮助用户找到他们想要的东西。

主题

  • 背景
    • 谁是我们的用户
    • 用户需求
    • 把MVP放在搜索上
  • 与Find相关的IA和重新设计考虑事项
    • 灵活性和流动性的重要性
    • 如何微调技术选择
    • Post-MVP
  • 让“查找”或“可找到性”超越搜索
    • 提高搜索相关度:之前和之后
    • 为什么搜索还不够
    • 其他帮助用户查找的方法
  • 我们将从现在/当前的焦点走向何方
    • “翻译”分类
    • 那么网站导航
    • 众包”找到“

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