随需应变2018必威体育下载
搜索和可查找性
IBM如何授权用户找到他们需要的东西发言者:
王心如
IBM公司设计和数字参与总监
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2019年6月记录
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“搜索”是从结构化和非结构化数据源的大型存储库中查找信息的强大手段。然而,虽然搜索功能通常是解决方案的一部分,但仅搜索并不足以满足这些用户需求。IBM的Intranet Design年度获奖者将分享他们的方法,并学习如何最好地帮助用户找到他们想要的东西。
涵盖的主题
- 出身背景
- 谁是我们的用户
- 用户需求
- 将MVP重点放在搜索上
- 与查找相关的IA和重新设计注意事项
- 灵活性和流动性的重要性
- 如何微调技术选择
- 后MVP
- 将“查找”或“可查找性”置于搜索之外
- 增强搜索相关性:前后
- 为什么搜索是不够的
- 帮助用户查找的其他方法
- 我们将何去何从/当前焦点
- “翻译”分类法
- 重新访问站点导航
- 众包“发现”
60分钟的谈话
搜索和可查找性
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