向利益相关者

从管理层和利益相关者那里获得支持可能是设计和开发过程中最具挑战性的部分之一，但它却是让UX实践成为组织中一个既定部分的最基本的步骤。对利益相关者进行有效的演示不仅可以让你的团队进行近期的UX工作，还可以用新的和创新的方式打开未来满足用户需求的机会。

通过以下方法，你可以了解如何做UX工作和预算:

• 向用户灌输同理心
• 表达用户需求
• 在解决方案中创造价值

主题

• 收集资产和想法
  • 评估，请求和文件
  • 将意见转化为结果
• 提供上下文
  • 设定了基调
  • 建立你的角色和设置
• 理解问题
  • 对齐问题陈述
  • 验证的需要
  • 交流你的研究
• 沟通解决方案
  • 为设计决策增加价值
  • 利用故事元素传达解决方案