移动用户测试

在过去的几年里，我们看到了手机开发的爆炸式增长。许多公司都有手机网站和手机应用程序。但你如何确保这些移动产品易于使用，并满足客户的需求呢?最好的方法是用真正的用户来测试你的手机产品。

自2000年以来，NNG为我们的独立研究报告和咨询客户进行了大量的移动用户研究。必威棋牌我们已经测试了从原始智能手机到触屏手机、平板电脑和电子书阅读器的各种平台。我们将从十多年的移动可用性研究中总结经验教训，避免你重蹈我们早年的覆辙。

本课程的建议是平台独立，这有两个好处:

• 无论你是面向iOS、Android、Windows Phone、BlackBerry还是其他平台开发游戏，你都应该与用户一起测试你的设计;做这件事的方法是一样的。
• 您在本课程学习的方法将帮助您改善任何未来的移动平台或技术的用户体验，可能出现在未来几年。学习良好的用户研究方法是一种让你的职业具有前瞻性的方法。

你将学习

• 测试移动平台的好处
• 如何计划和执行你的移动用户测试:找到合适的设备，招募参与者，编写任务，促进研究过程

注意:本次研讨会的重点是测试软件(无论是应用程序还是网站)，不测试设备的硬件。

主题

• 用户测试能告诉你什么，不能告诉你什么
• 为用户研究设定目标
• 你需要什么设备来记录移动学习?
  • 记录相机vs.移动设备相机
  • 应用程序和软件
• 招募的参与者
  • 有多少?
  • 在你的筛选中应该包括哪些内容?
• 在实验室进行用户研究
  • 如何确保你的实验室适合移动测试
  • 结构化测试与非结构化测试
  • 任务的类型以及如何描述它们
  • 如何与用户互动
  • 自言自语的协议