大规模移动优先内部网:罗伯劳的设计过程

作为2020年十大最佳设计的内部网之一，Loblaw公司有限公司的新内部网支持了公司文化的转型，并在办公室、配送中心和商店的20多万员工之间建立了社区意识。设计和技术团队对三个过时的内部网站点进行了改造、现代化和合并。一个单一的移动入口点和中央信息枢纽简化了员工之间的沟通，提高了工作效率。

你将学习……

• 内部网如何对业务产生积极的影响
• 如何为每个员工提供独特的吸引人的体验
• 为什么将内部网视为产品是推动创新的关键
• 为什么在一个有机分散的组织中建立文化的同时，改变员工体验来创造效率是很重要的
• 如何重新想象一种体验，让员工以有效而有意义的方式参与其中

主题

• 内部网(fl ! p)作为一个产品
  • 治疗fl !p作为产品的内部网
  • 创建跨多个业务单元的专门团队
  • 通过同事研究投资用户的声音
  • 通过专注于分析和商业智能来确定功能的优先级
  • 建立规模的技术基础
• 自下而上的个性化intranet
  • 通过个性化呈现相关内容，尽管业务上存在细微差别和复杂性
  • 实现一个复杂的工作流吸收过程fl !p个性化的体验
  • 推动所有员工的参与(不仅仅是企业内联网):
    • 一线员工访问关键信息，如时间表
    • 把重点放在新聘用的同事身上
    • 专门的反馈调查
    • 零售商店的全球警报目标
    • 外部网络的社交共享
    • 尝试设计
• 内联网的未来
  • 对虚拟环境的适应性
    • 提醒员工注意直接或间接影响业务的紧急情况或天气相关因素
    • 如何fl !p让罗伯劳社区保持联系
  • 与第三方应用程序的有效集成
    • 微软团队
    • SABA用于学习管理
    • 供应链
  • 用未来的路线图安排和继续迭代