帮助内网用户找到他们需要的东西

有了内部网信息的深度和广度，我们如何帮助用户快速、轻松地找到正确的信息?来自IBM公司和Goodwill Industries International的团队成员是我们2017年内联网设计年度获奖组织，他们将分享他们的经验、见解，以及他们在获奖网站上为他们的观众的不同需求组织信息方面学到的东西。

查看获奖网站并听取创建它们的团队成员的意见。

• 商誉工业国际公司。：一家非营利性社会企业，其零售基础设施为职业服务提供资金，支持164个独立社区组织的9500名内部网用户
• IBM公司：一家技术、咨询和研究机构，支持必威棋牌170多个国家/地区的40多万内联网用户

涵盖的主题

友善

• 识别我们的用户：关于商誉及其组织结构
• 调整用户行为和心理模型以简化导航
• 从大众分类法转移到分类法以掌握元数据
• 让站点经理参与支持迁移并提高参与度
• 利用SharePoint搜索和元数据来强调设计中的可寻性

IBM:yourIBM内部网：可查找性和功能更快

• 大多数内部网主页的核心:搜索、链接、人物、交流
• 探索“快速搜索结果”系统：瞄准小目标如何帮助解决搜索问题
• 人员查找和员工目录
• 定制和个性化：您的IBM成为您的IBM
• 服务：将Intranet带给您的用户
• 自适应工作场所基金会（AWF）：创建灵活、反应迅速、快速发展的主页