包容性设计如何拓展商业价值

设计良好的用户体验来自那些花时间了解用户及其用户基础多样性的团队。用户多样性涵盖了各种能力、需求和愿望;理解这些细微差别可以帮助设计决策，并确保设计在其设计解决方案中尽可能地迎合许多人。这不仅广泛地改善了易用性，而且在这个过程中扩展了潜在的业务价值和客户范围。

在这次研讨会中，我们将讨论如何将我们的盲点的有害影响降到最低，并最大限度地提高我们的产品优先考虑相对易用性的潜力，以更好地转化为西化和非西化用户。无论你是一个多年的UX实践者，还是刚刚开始，这个演讲将有助于所有级别的UX专业人员。

你将学习:

• 什么产品团队真正需要建立包容性的，设计良好的解决方案
• 为什么理解用户多样性对扩大业务价值至关重要
• 保持通用思维如何加速设计创新

主题

• 同理心的ROI
  • 传递超越同理心的价值
  • 文化-市场契合度和环境
  • 与产品经理和工程师一起促进用户体验工作
• 包容性与研究
  • 通过研究发现模式和趋势
  • 用研究来衡量影响半径
  • 利用研究见解解决全球用户面临的挑战
• UX中的公平与包容
  • 文化谦卑
  • 有意识地利用特权
  • 通过访问创造机会