包容性设计如何提升商业价值

设计良好的用户体验来自花时间了解用户和用户基础多样性的团队。用户多样性涵盖了功能、需求和愿望的变化;理解这些细微差别可以帮助设计决策，并确保设计尽可能地迎合许多人的设计解决方案。这不仅大大提高了易用性，还扩展了过程中的潜在业务价值和客户范围。

在本次研讨会中，我们将讨论如何将盲点的有害影响降到最低，并最大限度地发挥我们产品的潜力，优先考虑相对易用的产品，这对西方化和非西方化的用户都有好处。无论您是多年的UX实践者，还是刚刚起步，本文将对所有级别的UX专业人士都有帮助。

你将学习:

• 产品团队真正需要的是构建包容性的、精心设计的解决方案
• 为什么理解用户多样性对扩展业务价值至关重要
• 保持一种普适性的思维方式如何加速设计创新

主题

• 同理心的ROI
  • 传递超越共鸣的价值
  • 文化与市场的契合度和背景
  • 与产品经理和工程师一起促进用户体验工作
• 包容性与研究
  • 通过研究发现模式和趋势
  • 用研究来衡量影响半径
  • 利用研究见解解决全球用户面临的挑战
• UX中的公平性和包容性
  • 文化谦卑
  • 有意识地利用特权
  • 通过访问创造机会