包容性设计如何提升商业价值

设计良好的用户体验来自花时间了解用户和用户基础多样性的团队。用户多样性涵盖了各种能力、需求和愿望;理解这些细微差别可以帮助设计决策，并确保设计在其设计解决方案中尽可能地迎合许多人。这不仅广泛地改善了易用性，而且在这个过程中扩展了潜在的业务价值和客户范围。

在这次研讨会中，我们将讨论如何将我们的盲点的有害影响降到最低，并最大限度地提高我们的产品优先考虑相对易用性的潜力，以更好地转化为西化和非西化用户。无论你是一个多年的UX实践者，还是刚刚开始，这个演讲将有助于所有级别的UX专业人员。

你将学习:

• 什么产品团队真正需要建立包容性的，设计良好的解决方案
• 为什么理解用户多样性对扩大业务价值至关重要
• 保持通用思维如何加速设计创新

主题

• 同理心的ROI
  • 传递超越同理心的价值
  • 文化与市场的契合度和背景
  • 与产品经理和工程师一起促进用户体验工作
• 包容性与研究
  • 通过研究发现模式和趋势
  • 用研究来衡量影响半径
  • 利用研究见解解决全球用户面临的挑战
• UX中的公平与包容
  • 文化谦卑
  • 有意识地利用特权
  • 通过访问创造机会