改善内部内容

内部网的强大程度取决于它所包含的内容。内部网的重新设计是评估和振兴内容的大好机会。如何确保网站内容的质量?你如何吸引和支持内容所有者?如何在持续的基础上维护和管理内容创建?

聆听来自Enbridge和新西兰旅游局的两名内联网设计年度获奖团队成员的演讲，并从他们评估、迁移、改进、支持和维护高质量内容的经验中学习。

查看获奖网站并听取创建它们的团队成员的意见。

• 安桥公司。(加拿大)，一家在北美运输、生产和分销能源的公司，2010年和2016年内联网设计年度冠军
• 新西兰旅游(新西兰)，负责将新西兰作为旅游目的地向世界营销的组织，2017年内联网设计年度冠军
  

主题

安桥公司

• 与内容创建相关的治理结构
• 从内容所有者的角度准备大规模的内部网升级:
  • 让利益相关者评估高价值内容
  • 创作权限审计(正确的人有正确的访问权限吗?)
  • 为现有和新作者开发基于交互模块的培训
  • 提供资源以减少来自现场经理的支持
  • 在升级之后继续参与:从季度时事通讯转移到Yammer社区

新西兰旅游

• 开发内容策略
• 进行内容审计
• 确定语气
• 设置导航结构
• 内容标签以避免重复
• 视觉呈现
• 与内容管理人员一起工作
• 通过Yammer对话丰富内容
• 用图画书把员工画进去
• 将“需要知道”从“想知道”中提炼出来